to read complaints and reviews, or file yours.X operatörde yaşadığım sorunlardan dolayı hattımı iptal ettirip yaklaşık bir ay önce Superonline 100 Mbps internet paket...ine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri günün her saatinde düzensiz şekilde kopma ve hız problemleri yaşıyorum. Ne belirli bir saat aralığı ne de belirli bir kullanım durumu y
"Defalarca aramamdan sonra yardımcı oldular"
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ...hız düşüklüğü, sık kopma ve özellikle online oyunlarda ciddi ping sorunu ya
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 5 gündür ciddi bir bağlantı soru...nu yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlı görünmeme ve bağlantı tamamen kopmamış gibi durmasına rağmen internet düzensiz çalışıyor. Yaklaşık 5 dakika internet geliyor, ardından 10 dakika tamame
Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler iki kez evime geldi, her ikisinde... de sadece daireme kadar kablo çekildi, hatta sinyalin yüksek olduğunu söyleyip herhangi bir bağlantı yapmadan evden ayrıldılar. Ancak modeme bağlantı yapılmadığı için hâlâ interne
"Müşteri temsilcisi teknik servisi hemen yolladı teşekkürler"
Superonline üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 10 Mart’tan bu yana, yani yaklaşı...k 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda saha ekiplerinin geleceği söylendi ancak aradan günler ge
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 haftadır, hatta belki daha uzun süredir ...internetim aşırı derecede yavaş çalışıyor, çoğu zaman normal web sayfaları bile düzgün yüklenmiyor. Online oyunlara girdiğimde sürekli ağ problemi uyarısı alıyor ve oyundan atılıyo
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 31.01.2026 tarihinde aboneliğimiz başladığından beri robot ...süpürgemiz ile internete bağlanmaya çalıştığımız her seferde internet bağlantımız kopuyor. Normal telefon, bilgisayar gibi günlük kullanımlarda herhangi bir sorun yaşamazken sadece
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 4–5 aydır ev internetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. ...Youtube.com, Instagram gibi platformlarda tek bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum, bu yüzden çoğu zaman kendi mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. Evin salonu, yatak odası
28.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum aşama...sında zaten çok kötü bir işlem yapıldı, bunu ayrıca bayii ile görüşüyorum, fakat asıl sorun internet aktif olduğu günden beri bağlantının bir türlü düzgün çalışmaması oldu. Modemi
İzmir Menemen’de yaklaşık 200 daireli Bulvar Sitesi’nde oturuyorum ve sitede yalnızca Turkcell Superonline altyapısı bul...unuyor. 4,5 yıldır Turkcell Superonline Fiber internet kullanıyorum (son 2 yıldır 100 Mbps) ve bu süre boyunca sürekli hız problemi yaşıyorum. Özellikle hafta içi akşam 18:00–24:0
Turkcell Superonline 100 Mbps Fibernet aboneliğimi 2025 Aralık ayında Ankara Mamak’ta saha satış personeli üzerinden baş...lattım. Görüşmemizde internet ve TV+ hizmetinin ilk üç ay ücretsiz olacağı, sonrasında ise aylık 850 TL’lik paket üzerinden devam edeceği bilgisi verildi ve ben bu şartları kabul e
Turkcell Superonline limitsiz 100 Mbps internet aboneliğim için 3 Mart 2026 tarihinden bu yana Konya Selçuklu’daki evimd...e ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bir haftayı aşkın süredir evde neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, çağrı merkezini aradığımda “g
Şirketimizde Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz ve biz bir bilişim firmasıyız, işimizin tamamı kesintisi...z internete bağlı yürümek zorunda. 2026 Ocak ayından bu yana sürekli internet kesintileri yaşıyoruz ve bugün itibarıyla hâlâ sağlıklı bir internet bağlantımız yok. Bu süre içinde
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve engelli olduğum için bana özel engelli tarifesi tanımlandı. Bu tarifeyi ...alırken taahhütsüz olacağı, faturamın sabit kalacağı ve fiyatın yükselmeyeceği özellikle söylendi. Ancak uzun süredir hem faturam yükseltildi hem de internet hızım ciddi şekilde dü
"Servise gelen arkadaşın ilgisi alakasıyla modem değişikliğiyle sorun çözüldü."
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli ola...rak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Manavkuyu Mahallesi, Bayraklı / İzmir
Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ ile birlikte 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ancak uzun süredir... taahhüt edilen hızları alamıyorum. Hız testi yaptığımda almam gereken minimum 100 Mbps olması gerekirken çoğu zaman 10 Mbps civarında hız görüyorum. Bu düşük hızla birlikte sürekl
Superonline sabit internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ekim 2025’ten bu yana upload hızım sürekli düşük ve bir türlü... çözüm üretilmedi. Sorunla ilgili her aradığımda oyalandım, çözüm adı altında gün içinde defalarca, alakasız saatlerde “sorun çözüldü mü” diye aranmaya devam ediyorum ve bu durum a
Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketime rağmen uzun süredir 100 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Hem ...hız düşük hem de bağlantı kalitesi düşük olduğu için aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Bu süreçte sürekli müşteri temsilcileriyle görüşüyorum; ancak her seferinde y
"Arayan arkadaşa teşekkür ederim. Çok ilgilendi, adı neydi bilmiyorum. Takip etmesi çok iyi başka markalar sallamıyor"
Uzun yıllardır Superonline 100 Mbps limitsiz internet kullanıyoruz ve yakla...şık 10 yıla yakındır müşterisiyiz. Son bir yıldır da düzenli olarak 580 TL
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetim 9 Mart 2026 sabahından beri tamamen kesik ve gün içinde hiçbir şekilde kulla...namıyorum. Evden çalışan biri olarak bütün işlerim aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini sabahtan beri defalarca aradım, her seferinde beni oyalayıp çözüm saa
"Markanın bir suçu yok saha ekipleri kullanıcı kazanmak için kendi kafalarına göre yalan söylüyorlar 3000 TL karşılandı her ay faturamdan belli miktar düşüleceği söylendi teşekkürler"
Turkcell Superonline limitsiz 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir aylık ortalama 750 TL fatura ödüyor...dum. Ancak taahhüdümün 24 Ocak tarihinde bittiğini sonradan öğrendim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir sonraki faturam 1.995 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetl
Superonline mobil uygulaması üzerinden 18.04.2025 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaparken 500 Mbps hızındaki internet... paketini seçtim ve buna uygun olarak 820 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana faturalarımın da bu hıza göre düzenlendiğini düşünerek hizmet aldım. 25.02.2026 tarihinde Superonline
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
