Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
18 Nisan 12:48
149

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modeme internet gelmiyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili “yapacak bir şey yok, çözülemiyor” şeklinde geri dönüş alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne arıza ile ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de ne zaman düzeleceğine dair bilgi veriliyor.

İki aydır internetim olmamasına rağmen aboneliğim devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. İnternetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

18 Nisan 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Nisan 10:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesintili Ve Yavaşlayan 100 Mbps Ev İnterneti Çözümü Talebi

profile
30 Aralık 2025 15:38
237
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

profile
11 Şubat 14:22
297
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri