Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi'nde Düşük İnternet Hızı

profile
05 Mayıs 09:05
153

Bursa Nilüfer ilçesi Altınşehir Mahallesi 315. Sokak’ta bulunan sitemizde uzun süredir Turkcell Superonline altyapı yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemiz ve sitemiz Bursa’nın yeni ve nezih bölgelerinden biri olmasına rağmen, altyapı konusunda hiçbir iyileştirme yapılmıyor.

Sitemizde oturanların büyük çoğunluğu, çevre sitelerde oturanlar da yoğun şekilde Superonline kullanıyor. Bu kadar kullanıcı olmasına rağmen bölgemizde ev interneti için en fazla 100 Mbps hız veriliyor ve biz daha yüksek hızlara ihtiyaç duymamıza rağmen talep ettiğimiz 200, 500 ya da 1000 Mbps gibi hızları alamıyoruz.

Kurumla hem bireysel olarak hem de site adına defalarca görüştük, taleplerimizi ilettik ancak herhangi bir çalışma yapılmadı, hatta yapılmayacağı açıkça ifade edildi. Yıllardır bölgemizde hiçbir altyapı iyileştirmesi yapılmaması, kullanıcı sayısı bu kadar fazlayken kabul edilebilir bir durum değil.

Turkcell Superonline yetkililerinden, Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi 315. Sokak ve çevresinde bulunan sitelere acilen gerekli altyapı yatırımlarının yapılmasını, daha yüksek hızlarda internet hizmeti sunulmasını ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

05 Mayıs 09:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Engin
Engin
05 Mayıs 16:20

Merhaba ; konu ile ilgili geri dönüşünüzü bekliyoruz.

Engin
Engin
07 Mayıs 11:03

Merhaba ; ne zaman geri dönüş yapılır?

07 Mayıs 11:55
Engin
Engin
12 Mayıs 09:24

Merhaba ; telefon ile geri dönüş yapıldı ama sadece herhangi bir iyileştirme yapılmayacağı sorunun kısa vadede çözülmeyeceği ile ilgili. Yıllardır süren çalışma var mış mış... Devam ediyormuş ne zaman tamamlanacağı belli değilmiş. Belki de yine yıllar sürecekmiş. Bursa'nın en nezih ilçesinde en nezih semtlerinden birisi olan mahallede 2026 yılında bu kadar kötü altyapı ve hizmet vermeye devam edeceklermiş... Üstelik kaç kere de başvuru yapıldı yıllar içerisinde ama zerre bir iyi niyet ya da çalışma yok. Operatör değiştirme vakti tüm site olarak herkes ile konuşup gerekli adımı atacağız site olarak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

13 Yıldır Aynı Adreste Altyapı Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
01 Aralık 2025 14:22
382

profile
29 Temmuz 2025 19:50
572

profile
17 Mayıs 2023 00:14
759
Superonline Bursa Nilüfer Beşevler'deki Yüksek Hızlı İnternet Hizmeti Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri