Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Uzun Süredir Kullandığım Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Uzun Süredir Kullandığım Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
28 Ekim 13:22
242
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Yaptırıldı”

07.10.2025 tarihinde Denizbank Troy Gold kredi kartıma 995 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 4-5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimde hiçbir gecikme yaşanmadı. Geçen yıl benzer bir durum olduğunda, belirli bir harcama sözü verdiğimde aidat alınmayacağı belirtilmişti. Ancak bu yıl herhangi bir teklif sunulmadan, doğrudan aidat iadesi talebim reddedildi.

Bu konuda önce müşteri hizmetleriyle, ardından Bozüyük Şubesi ve mobil uygulama üzerinden iletişime geçtim. Sonrasında şikayetimi genel merkeze ilettim fakat yine olumsuz yanıt aldım. Kartımın son dört hanesi 5520’dir.

Yıllardır sorunsuz bir şekilde kullandığım kartım için alınan aidat ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı düşünüyorum.

28 Ekim 16:41 (Şikayetten 3 saat sonra)
29 Ekim 10:02
29 Ekim 17:19
30 Ekim 10:17
Murat
31 Ekim 08:17

Çözüme kavuşturmadılar veli bankayı hiç kimseye tavsiye etmiyorum

Murat
31 Ekim 08:19

Çözüme kavuşturmadılar ve Denizbank'ı kimseye tavsiye etmiyorum

Murat
01 Kasım 17:26

Yaptırıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Kubilay
26 Ekim 21:22
312

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi

Seher
20 Ağustos 18:07
212
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yıllık Kart Ücreti İçin İade Talebim Reddedildi: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor

Kübra
12 Ağustos 10:38
451
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri