to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Instagram’daki @bahcedennaturalzeytinyagi ve @aysegulyildirimdannatural hesapları üzerinden Erd Yağ Gıda Tarım Ltd. Şti. Firmasından 30 litre (6 X 5 l teneke) zeytinyağı siparişi verdim. Ödemeyi, firmanın yönlendirmesiyle Yurtiçi Kargo Bahçelievler Kocasinan şubesindeki pos cihazı üzerinden tek slip halinde 7.500 TL olarak gerçekleştirdim (pos slipim elimde mevcut). Ürün İstanbul Bahçelievler Kocasinan adresine teslim edildi.
Firma, satış sırasında Instagram üzerinden “beğenmezseniz koşulsuz iade” taahhüdünde bulundu. Bu güvenceyle bir tenekeyi açıp denediğimde, ürünün tadı, kokusu ve kıvamının gerçek zeytinyağı özelliklerini taşımadığını fark ettim. Zeytinyağının tohum yağlarıyla karıştırılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.
İade talebiyle firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve iletişim kanallarım engellendi. Elimde ödeme slipi, yazışmalar ve ürün fotoğrafları mevcut. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmada böyle bir mağduriyet yaşadım. Hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de bankama işlem iadesi (chargeback) için başvuruda bulundum.
7.500 TL ücretimin iadesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür satış yapan hesaplara karşı yetkililerden ve platformdan gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Ayşegül Yıldırım, sahte bir yağı orijinal zeytinyağı diyerek satış yaptı. Instagram üzerinden @bahcedennaturalzeytinyag hesabından 1300 TL karşılığında zeytinyağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, daha önce kullandığım gerçek zeytinyağlarından tamamen farklı olduğunu fark ettim. Rengi çok açık, k...
Bahçeden Natural Zeytinyağı firmasının kendi internet sitesi üzerinden 315288856472 numaralı siparişimle zeytinyağı, zeytin, salça ve yaprak ürünleri satın aldım. Ürünler bugün İstanbul/Esenyurt adresime teslim edildi. Ancak tüm ürünler bozuk ve tadı son derece kötüydü. Ürünlerin kalitesiyle ilgili ...
A****** Y*******'dan markalı doğal sızma zeytinyağından 5 adet 5 litre yağ aldım. Kredi kartıyla kapıda ödeme yaparak 5.500 lira ödedim, güvenemediğim için IBAN'la yollamadım. Yanında hediye olarak biberiye yağı istedim. Ürünü 22.11.2024'te sipariş verdim. 26.11.2024'te 4 adet geldi, biberiye yağı d...
Yorumlar