Değişim Sözü Verilen Ütü Hâlâ Teslim Edilmedi

Garanti'de olan Fakir Marka Ütü ürünümü yetkili servise bıraktığımda servis sorumlusunun, sorumsuzluğu ve ilgisizliği sebebiyle 55 gün serviste kalmış hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmemiş ben her gittiğimde yedek parça istemişiz gelecek diye diye günden güne erteledi. 55 gün yetkili serviste kal...

11.01.2024 tarihinde Teknosa online mağazasından aldığım Fakir-AVANTİ model ütünün arızalanması nedeniyle garanti kapsamında ilk olarak 24.12.2024 tarihinde tamir edilmek üzere yetkili servise götürdüm. Taban termostatının değiştirildiği belirtilerek teslim edildi. Sonrasında ütünün aşırı ısınmasınd...

Fakir Onyx marka ütüyü 11.06.2024 tarihinde satın aldım, yaklaşık 1 ay kullanmadan arızalandı. 28.08.2024 tarihinde yetkili servise götürdüğüm ürünün termostatı arızalandığı bununla birlikte tabanının da değişmesi gerektiği bildirildi. Serviste 30 gün (21 iş günü) geçmesine karşılık fabrika tarafınd...

Garanti süresi dolmuş olan Fakir marka ütümü yetkili servise teslim ettim. Tamir edilemediği için bana yeni bir Fakir Veronica Black ütü verildi. Ancak bu yeni ürünle birlikte ne garanti belgesi, ne fatura, ne de herhangi bir resmi belge verilmedi. Kutudan yalnızca ürün çıktı. Müşteri hizmetlerini a...

3 Haziran 2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Fakir marka ütünün 2.5 ay sonra şok buhar düğmesi içine çöktü. İzmir Çankaya'da sözde yetkili servismiş ona götürdüm, ütüyü eline alan servis görevlisi belki yerinden çıkmış da olabilir dedi ve her neyse 2.5 ay olmuş, garantisi var dedim, garant...