to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Enza Home şubesinden Netha koltuk takımı ve Paloma yemek odası takımı siparişi verdim. Siparişim için 22 Mayıs’ta teslimat sözü verildi, ancak ürünlerim ancak 25 Haziran’da teslim edildi. Teslimat sırasında 1 adet 3’lü koltuğun kenar kısmında y...
"Genel merkezden b** bey arayarak sorunum ile ilgilendi kendisine çok teşekkürler ederim."
20.06.2025 tarihinde Eminevim Gaziantep Şahinbey şubesinden konut finansmanı için 2253535 üye numarasıyla sisteme dahil oldum. Kayıt sırasında, refera...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Ordu/Altınordu’daki adresimde sürekli olarak internet hızında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim. Görüşmelerimizde, modemimin eski olduğu ve bu nedenle problem yaşadığ...
Jo Malone’un resmi internet sitesi üzerinden 6899687822 numaralı siparişimi Kadıköy, İstanbul adresine, aynı gün teslimat garantisiyle verdim. Sitede açıkça aynı gün teslim edileceği yazıyordu. Yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum; çünkü bu ürün arkadaşımın doğum günü...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 hafta önce, borcumun ödemesi için yapılandırma talebinde bulundum ve ödeme sözü verdim. Buna rağmen, ödeme günü gelmeden borcum avukata devredildi. ...
ÇimStone Beyaz Le model tezgahımı 2025 yılı başında İstanbul Sultanbeyli Kumtaş Mermer L*** I*** Bey’den satın aldım ve montajı yapıldı. 31/08/2025 tarihinde, ocağa yakın ve doğalgaz borusu için kesilen yuvarlak bölümde ciddi bir çatlama meydana geldi. Satın aldığım firmayı aradım ancak yalnızca "şi...
18.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO Seratonin şubesinden Angelic çocuk odası takımı satın aldım ve 19300 numaralı sözleşme düzenlendi. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği sözü verildi. Bu taahhüde güvenerek eski eşyalarımızı evimizden çıkardık. Ancak 45 iş günü do...
17.08.2025 tarihinde Afyon Afium Outlet Karaca Home mağazasından pikeli nevresim takımı satın aldım. Ürünü hiç açmadan, 05.09.2025 tarihinde Isparta İyaş AVM Karaca Home mağazasına değişim için götürdüm. Fişimi ibraz etmeme rağmen, ürünün Afium Outlet mağazasından alındığı gerekçesiyle değişim taleb...
"Sorunum çözüldü, yetkililere teşekkür ederim. Ancak öncesinde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle gelecek sefer başka bir firma ile çalışmayı tercih edebilirim."
"Geçte olsa çözdüğünüz için teşekkürler"
QNB Finansbank’ta çekmiş olduğum iki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için, BDDK’nın çıkardığı yapılandırma yasasına istinaden 3 Eylül’de şubeye başvurdum. Şube, beni telefon bankacılığına yönlendirdi. Telefon bankacılığı ise sadece sesli yanıt sistemiyle hizmet veriyor ve kredi ürünümü seçtiğimde,...
Kumtel ko 40 model fırınımda rezidanslar çalışmıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve 15 gündür bu sorun için çözüm bekliyorum. Arızayı bildirdikten sonra Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde g...
05.09.2025 tarihinde saat 16:00’da İzmir Urla Zeytinalanı Şok Marketler şubesinden 9750132954 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin saat 17:00’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Saat 19:00’a kadar iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sipari...
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla ücretin iade edileceği ve sadece 180 TL ödeyeceğim söylendi. Geçen ay da benzer şekilde 320 TL fazla ödeme yaptım, toplamda 200 TL de önceki ay faz...
05.09.2025 tarihinde Yalova Merkez Uzmanlar Teknik Servis’e, garanti süresi yaklaşık 3 yıl önce bitmiş olan Philips model ütümü buhar vermediği için götürdüm. Sadece kireç temizliği yapılmasını istemiştim. Ancak orada çalışan bir beyefendi, ütüde kırıklar olduğunu ve bunların da değişmesi gerektiğin...
Ahsapmontessoriyatak firmasından 2 Ağustos’ta sipariş verdim, ürünüm 30 Ağustos’ta Ankara Yenimahalle adresine teslim edildi. Sipariş sırasında kargo ücretinin alınmayacağı belirtilmişti, ancak teslimat günü kapıda 400 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Toplamda 3000 TL kapora, 4000 TL ürün bede...
02.09.2025 tarihinde saat 11:06'da Hepsiburada üzerinden Hoover HF3E9LOW-17 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için başvuru yaptım, anc...
"Şikayetimin hemen akabinde Media Markt temsilcisi hızlıca aksiyon alarak sureci olumlu şekilde sonlandırdı. Teşekkürler..."
Media Markt internet sitesinden iPhone 13 model telefon siparişi verdim. Siparişim için 1 Eylül tarihinde teslimat sözü verildi, ancak bugün 5 Eylül o...
Denizbank BJK Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün hesabıma bilgim dışında 821,50 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart kullanım sözleşmemde böyle bir ücrete tabi tutulacağım belirtilmemişti. Daha önce de aynı durumla karşılaşmış ve ücret iadesi almıştım. Kar...
LG Chem marka su arıtma cihazını il ve ilçede kurulum yapıldığı vaadiyle, kurulum montaj dahil olarak satın aldım. En geç 5 iş günü içinde kurulum garantisi verildi fakat bugün ürünü teslim alalı 11 gün oldu. 14 günlük iade sürecini kaçırmamak adına iade edeceğim.
sözü