Jo Malone

Jo Malone’un resmi internet sitesi üzerinden 6899687822 numaralı siparişimi Kadıköy, İstanbul adresine, aynı gün teslimat garantisiyle verdim. Sitede açıkça aynı gün teslim edileceği yazıyordu. Yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum; çünkü bu ürün arkadaşımın doğum günü...

15 Temmuz 2025’te Jo Malone İstinyePark mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Satın almadan önce birinin testerını koluma sıktım ve karar veremediğimi belirttim. Kırk dakika sonra koku tamamen değişip maskülen bir hal alınca mağazaya geri dönüp, kutusu açılmamış ürünü değiştirmek istedim. Ancak...

Jo malone dan martta çeyizim için koku mum seti aldım. Kokuyu 2 ay sonra açacağımı herhangi bir sorun olur mu diye sordum. Bir sorun oluşmayacağını söylediler. Nitekim 2 ay sonra açtım ve kokudan asla koku gelmiyordu. Değişim veya iade için ekibe ulaştım. Değişim yapacaklarını söylediler. Mağazaya g...

Boyner uygulaması üzerinden Jo Malone markalı sipariş oluşturdum. Siparişimi açtığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım. 3200₺ değerinde aldığım difüzör gönderilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Bu ürünü arkadaşıma ev hediyesi olarak almıştım ve bu du...

Jo Malone markasının kendi internet sitesinden 08.06.2025 tarihinde kupon kodu kullanarak ve bayrama özel bazı hediye ürünlerin de olduğu bir sipariş vermek istedim. İyzico üzerinden ödemelerimi yaparak toplamda 8.140 TL'lik bir sipariş oluşturmaya çalıştım. 5 dakika önce şifre sıfırlama maili almam...

Jo Malone Akasya AVM'den alınan koku, 1 saat bile kalıcı değil. Kızım tesadüfen aynı kokudan almış, yine hediye değişim yapmak istedim. Kesinlikle kabul edemeyiz diyorlar. Koku yok yani, ne saçma! Ürünlerinin arkasında durup yardımcı bile olmaya çalışmadılar. Alım yaparken kokuyu sıkıp AVM'de bir do...

Jo malone Akasya AVM den alınan koku 1 saat bile kalıcılığı yok kızım tesadüf o kokudan almış yine hediye değişim yapmak istedim. Kesinlikle kabul edemeyiz diyorlar. Koku yok yani ne saçma ürünlerinin arkasında durup yardımcı bile olmaya çalışmadılar. Alım yaparken kokuyu sıkıp AVM de bir dolaşın 1 ...

Jo malone web sayfası üzerinden yapmış olduğum alışveriş sırasında iyzico uygulamasına yönlendirilerek alışverişi tamamladım. Ödeme tahsil edildikten sonra ürünün hala sepette olduğunu ve siparişler alanında olmadığını fark ettim. Çağrı merkezini aradığımda ise teknik bir arıza sebebiyle sorun yaşa...

Zorlu Center Sephora mağazasından 17.12.2024 tarihinde jo Malone (english pear and sweat pea) markasına ait bir parfüm aldım. Parfüm bozuk çıktı. Cildimde ciddi bir yanma kaşınma yaptı. Mağazaya gittim ürünü incelemeye gönderdiklerini söylediler ama sonuç olumsuz. Defalarca bu markanın ürünlerini ku...

Ürünün henüz 1 yılı dolmadan mum yağ sızıntısı ile tüm ambalaja dağıldı. Ürün orta sehpa üzerinde daha bir kere bile kullanılmadı. Tüm bildirimlere görsellerini iletmeme rağmen firma olumsuz dönüş sağlıyor. Ürünümün en kısa sürede değişimini talep ediyorum.

+1

Jo Malone Turkiye ( Elca Kozmetik) sitesinden yaptığım ilk alışverişte ödeme alindi fakat sipariş oluşturulmadı. Jo Malone müşteri hizmetleri ise sipariş gözükmediği için muhasebeye konuyu ileterek kartıma iade işlemi yapacaklarını ilettiler. Iyzico bakiye kullanarak yaptığım alışverişte iptal yeri...

Jo Malone şirketinden 5 adet Discovery cologne aldım. Özellikle iki kişiye hediye edeceğim için 2 adet sipariş verdim. Tarafıma ulaşan 1 kutu içinde 5x2 ürün vardı. Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayette bulundum. Maalesef sipariş verirken tek tek sipariş vermeniz gerektiğinden bahsettiler ve birç...

Jo Malone markasından bir parfüm aldım ve aşırı hevesle gittiğim markadan, satış temsilcisi arkadaşın tavsiyesi üzerine bir koku deneyip aldım. Eve gittiğimde erkek arkadaşımın da beğenmemesi üzerine, hayal kırıklığı ile ertesi gün İstinye mağazasına giderek, hiç açılmamış ve özenle paketlenmiş ürün...

Jo malone marka oda kokusu satın aldım ilk bir hafta hissedilir şekilde kokmasına rağmen maalesef şu anda hiç etkisi yok. 2.200₺ resmen çöp. O kadar inanmıştım ki diğer markalar gibi olmadığına hayal kırıklığı yaşadım resmen. Umarım konu ile ilgili dönüş sağlarsınız.

Neredeyse 3 hafta önce 3.520 TL bir parfüm aldım yanına deneme ürünü gönderdiler fakat 1.5 ml deneme ürünü eksik çıktı 2 haftadır arıyorum sürekli kamera kayıtlarına baktıklarını ve eksiksiz gönderdiklerini bildiriyorlar. Kesinlikle ürün eksik gelmiştir. Asla elime deneme ürünü ulaşmadı. İlgi sıfır.

Ankara Kentpark şubesinden bugüne kadar 2 şişe parfüm aldım ilki gayet kalıcı kokuyordu. Sonra kasım ayı 2022' de aldığım şişe maalesef kokusu kalıcı değildi verdiğim rakam 2450 TL hiç hoş değil kimse çöpten toplamıyor fişle beraber götürdüm neymiş kasım ayı imiş iade olmuyormuş. Oysa şişe dolu duru...