to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde saat 11:06'da Hepsiburada üzerinden Hoover HF3E9LOW-17 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için başvuru yaptım, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Lüleburgaz’daki adresime henüz servis gelmedi. Bu süreçte Hoover müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, ancak her seferinde sadece bir telefon numarası verip durumu anlatmamı istediler; herhangi bir çözüm veya net bir zaman sözü verilmedi. Ayrıca, doğrudan yetkili servisi de aramama rağmen sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerinin, ilin müşteri hizmetlerine ulaşamadıklarını söylemesi ise ayrı bir hayal kırıklığı yarattı. Benim ulaşmamı beklemeleri ve çözüm sunmamaları mağduriyetimi daha da artırdı.
Yetkili birinin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve kurulumun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde satın aldığım Hoover bulaşık makinesinin kurulumunun 1 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Mersin/Silifke’deki adresimde mağduriyet yaşamaktayım. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde kayıt açıldı ve kurulumun bel...
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz'da sipariş oluşturduğum Hoover marka bulaşık makinesi, 6 Temmuz'da lojistik firması tarafından sorunsuz teslim edildi. Aynı gün Hoover müşteri hizmetleri ile görüşüp randevu talep ettim. İlk iş gününde, Rize'deki Hoover yetkili servisine uğrayıp oturduğum bölgeye ne za...
7 Ekim’de Tekirdağ Ergene’de teslim aldığım Hoover hf 3E53LOW-17 model bulaşık makinesinin kurulumu için yönlendirdiğiniz yetkili servis bir haftadır ...
Yorumlar