to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 hafta önce, borcumun ödemesi için yapılandırma talebinde bulundum ve ödeme sözü verdim. Buna rağmen, ödeme günü gelmeden borcum avukata devredildi.
75.000 TL olan KMH borcum, avukat masrafı ve ek faizlerle birlikte 92.800 TL olarak ödemek zorunda bırakıldım. Aradaki 17.800 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Borcumun TOA’ya devredildiği bilgisi mobil bankacılık ekranında yer aldı ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen “hesaplarınızla ilgili bir şey göremiyoruz” şeklinde yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemeyi mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve tutar banka tarafından onaylandı. Tüm bu süreçte hem yapılandırma talebim hem de ödeme sözüm dikkate alınmadan mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini ve aradaki fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 5006.
Ziraat Bankası hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı (KMH) üzerinden, bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan 8.704,16 TL tutarında faiz tahsil edilmiştir. 31.08.2025 tarihinde hesabımdan bu faiz kesintisi gerçekleşmiştir. KMH hesabını kullanırken ne faiz oranı ne de günlük faiz işley...
Ziraat Bankası’ndaki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımdan bilgim dışında 23.000 TL çekilmiş. 2 gün önce hesabımda yaklaşık 150.000 TL varken, şu an hesabım ekside görünüyor. Hesap hareketlerimi detaylıca inceledim; herhangi bir işlem kaydı veya paranın nereye transfer edildiğine dair bir bilgi yo...
Ziraat Bankası'ndaki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımda 13.000 TL civarı borcum vardı. Yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden 9.545 TL ödedim. Fakat, borcumda hiçbir azalma olmadı ve toplam borç yine yaklaşık 13.000 TL olarak görünmeye devam ediyor. Ödemelerim "TOA'ya geri ödeme" olarak işlen...
Ziraat Bankası vadesiz hesabımda, bilgim ve onayım olmadan iki kez Kredili Mevduat Hesabı (KMH) kullanılarak kredi kartı borcum ödenmiş ve beklenmedik faiz kesintileri yapılmıştır. Kredi kartı borcumu ödememe rağmen bu işlemler gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, onay...
Ziraat Bankası’nda tanımlı olan Kredili Mevduat Hesabım (KMH) kapsamında, sadece faiz oranı SMS yoluyla tarafıma bildirildi. Ancak günlük faiz işleyişi, toplam maliyetin ne kadar olacağı ve ne kadar faiz birikeceği gibi önemli bilgiler açık ve anlaşılır şekilde verilmedi. Bu nedenle farkında olmadan...
Yorumlar