sorunu

Halkbank İstanbul Esenler şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Şubenin internet ortamında yer alan sabit hattını ne zaman arasam hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Uzun süredir her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve şubeye telefonla ulaşamıyorum. DASK sigortamın ...

2026 yılı İstanbul'unda 3 gündür evde internet yok. TurkNet internete arıza kaydı oluşturduk. Sorunun Türk Telekom'un fiber altyapısında olduğu bilgisini verdiler. 3 gündür 2026 yılında İstanbul'un göbeğinde internet verilemiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerinde ses kaydından başka bir muhatap yo...

Yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya’daki Yataş bayisinden Zero Gravity Latex yatak satın aldık. Özellikle sırt ağrılarımız için daha konforlu olacağı düşüncesiyle bu yatağı tercih etmemize rağmen, kısa süre içinde yatakta çökme meydana geldi ve sırt ağrılarımız daha da arttı. Yaklaşık 1 aydır yatakta...

28.01.2026 tarihi itibarıyla TOKİ başvuru ücretimin iadesini Emlak Katılım sayfası üzerinden almaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Sisteme T.C. kimlik numaram ve telefon numaram ile giriş yapıp tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli “Bilgilerin doğruluğunu ko...

Aydın Palace oteline 16 Ocak girişli olarak telefon üzerinden rezervasyon yaptırdım ve 3.700 TL ödemeyi EFT ile peşin olarak gönderdim. Otele gittiğimizde ise karşımızda tamamen hayal kırıklığı yaratan, hijyen açısından son derece kötü bir yer bulduk. Restoran olarak gösterilen alanın inşaat halinde...

PTT Kargo’ya ait kp0598*****02 takip numaralı gönderim iki gündür sistemlerde tutarsız şekilde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 29 Ocak Perşembe sabah saat 08.15’ten beri il içi aktarmada görünüyor, şu an saat 16.30 olmasına rağmen ne bir hareket güncellemesi var ne de kargo bana ulaştı....

29.01.2025 tarihinde 8.000 TL değerinde, Boyner’den aldığım parfümüm Aras Kargo Kartal Dragos şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi; ardından kısa bir süre sonra “adreste bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa site girişinde güvenlik bulunuyor ve kapıda teslimatla ilgili hiçbi...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Başka bir cihaza geçiş yaptıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanmadı, 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununu çözebilirsin” şeklinde uyarı alıyo...

Cyn Bilişim’den yaklaşık dört ay önce aldığım Havit Gamenote H2039BG modeliyle ilgili yaşadığım soruna rağmen iade talebim reddedildi. Müzik ve oyun sesleri aynı anda çalışırken ses seviyesi yükseldiğinde sesler karışıyor ve bozulma oluyor. Ürünü kullanırken oyun oynayıp müzik dinlediğim her durumda...

Betamiral üzerinde 14:00 civarında oynadığım ve çoktan sonuçlanmış olan maçlarım, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sabahtan beri bekliyorum, ciddi anlamda sinir ve stres sahibi oldum; yeni kupon yapmak istiyorum, fakat param beklemede gözüktüğü için kul...

Trendyol Express üzerinden verdiğimiz siparişlerle ilgili son bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistem beni kendi kendine arayıp kısa süre çaldırıyor, tam açarken kapatıyor ve ardından hiçbir şekilde “evde misiniz, adreste misiniz” diye sormadan paketimi iptal edip iade oluşturuyor. Bu durum ...

Evimde Arat Gessnet altyapısı üzerinden kullandığım internet bağlantısında gün içinde çok sık kopmalar ve çekim problemi yaşıyorum. Wi‑Fi bağlantısı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde bağla...

28.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım; ancak geçtiğim günden beri neredeyse her gün internet erişimi ve çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımı normal şekilde kullanamadığım, sürekli bağlantı problemi yaşadığım halde, kullanamadığım internet için fatura ödemek zorunda kaldım. Bu sür...

Robo Türkiye üzerinden 25 Ocak tarihinde akıllı şofben siparişi verdim. Ardından mail olarak “siparişiniz yola çıktı” bilgisi geldi ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğunu göremiyorum ve hangi kargo firması ile gönderildiğini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şe...

Bir süredir e-devlet üzerinden yönlendirildiğim emekliler.gov.tr adresi üzerinden emekli dijital kart başvurumu yapmaya çalışıyorum; ancak siteye giriş yapamıyorum. E-devlet’ten yönlendirme sonrası ekranda sürekli “bu siteye ulaşılamıyor” uyarısını alıyorum ve bu nedenle başvuru işlemini tamamlayamı...

BMW 116 model aracımı yaklaşık 6 ay önce aldım; araç 9 yıllık olmasına rağmen havalar soğuduğunda sürekli tekrar eden far buğulanması sorunu yaşıyorum. Oksitlenme ve farklı arızalara yol açabilecek bir risk oluşturuyor. Bu tür bir problemin BMW gibi bir markaya yakışmadığını ve adeta kronik bir soru...

Betamiral’de uzun süredir üye olarak işlem yapıyorum. Bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle tam 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbiri sorunu çözmeyi başaramadı. Kampanyaya katılmak istediğimde sistem, mevcut telefonu yaklaşık 1 senedir benim kullanmama rağmen numaranın başkasının üzer...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde “hazırlanıyor” aşamasına geçmesi bile günler sürüyor, hiçbir zaman makul bir sürede hazırlanma olmuyor. Her siparişimde benzer şekilde günlerce beklemek zorunda kalıyo...

20 Ocak’ta saat 20.08 civarında Obilet uygulaması üzerinden Yeni Aksaray Seyahat firmasının Konya Otogarı kalkışlı 12.00 seferi için bilet almak istedim. Ödeme aşamasında uygulama hata verdi ve bu sırada hesabımdan bir bilet ücreti olan 700 TL yerine iki kez çekim yapıldı, toplamda 1.400 TL tahsil e...