Dream Holiday Resort’ta Kesintisiz Koku Ve Hijyen Sorunları Tatili Mahvetti

9.08.2026–12.08.2026 tarihleri arasında Bursa’daki Dream Holiday Resort otelde konakladım. Otele giriş yaptığımız anda bize gösterilen oda yoğun bir lağım kokusuyla karşılaştı ve odada durmak neredeyse imkansızdı. Bunun üzerine başka bir odaya yönlendirildik ancak orası da daha kötü kokuyordu, hatta personeller bile burada kalınmasının imkansız olduğunu söyledi. Sonrasında tekrar başka bir odaya alındık fakat bu oda da otelin tanıtım görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Otelin genelinde ciddi bir hijyen sorunu bulunuyor. Restoranda temiz tabak bulabilmek için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım, mutfak personeline durumun hijyen açısından endişe verici olduğunu ilettiğimde ise bana bunların eski tabak ve kaşıklar olduğu, kirli olmadığı ve idare etmem gerektiği söylendi. Yemekler yenilmeyecek kadar kötüydü, meyvelerin üzerinde sinekler dolaşıyordu ve her şey açıkta duruyordu.

Bu koşullarda hem odaya hem de yeme-içme alanlarına dair yaşadığım hijyen ve koku sorunlarından dolayı tatilimiz ciddi anlamda mahvoldu. Bahriye G**** adına yapılan rezervasyonda son olarak 501 numaralı odada konakladım. Ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve otelin tanıtımına uygun, hijyenik koşulların sağlanması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Kimseye bu oteli tavsiye etmiyorum, insanların parasının ve tatilinin bu şekilde heba edilmesini doğru bulmuyorum.