Yanlış Bilgilendirme Ve Gereksiz Triger Kayışı Değişimi, İşçilik Hataları Ve Araç Çizikleri

2025 yılında bayiden sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 Urban model aracımı, 06.08.2026 tarihinde 8.565 km’de rutin bakım için Manisa Merkez Şendil Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Araç kaydı sırasında görevli personel, aracım için F61S (csn) kodlu bir geri çağırma bulunduğunu söyledi. Bu kodun ne anlama geldiğini sorduğumda, triger kayışının hatalı üretildiğini, mutlaka değiştirilmesi gerektiğini ve değiştirilmezse sorumluluğun bana ait olacağını belirtti.

Bu açıklamaya güvenerek rutin bakımla birlikte triger kayışının da değiştirilmesini onayladım. Daha sonra Fiat’ın resmi geri çağırma sayfasından F61S (csn) kodunu kontrol ettiğimde, bu kodun triger kayışıyla ilgili olmadığını, su pompası ile motor bloğu arasında uygulanan sızdırmazlık macunu ile ilgili olduğunu gördüm. Aracımda bugüne kadar hiçbir şekilde su eksiltme problemi yokken ve triger kayışı daha 1 yıllık olmasına rağmen, yanlış bilgilendirme nedeniyle gereksiz yere triger kayışı değişimi yapılmış oldu.

İşlem sonrasında aracı kontrol ettiğimde bazı civata ve somunların hiç takılmadığını, bazılarının ise gevşek bırakıldığını fark ettim. Tekrar servise giderek eksik civata ve somunların bire bir aynısı olmasa da takılmasını sağladım. Bu durum, sökülen parçaların yerine düzgün şekilde takılmadığı ve buna bağlı olarak triger kayışının tente ve gergi ayarı ile su pompası ile motor bloğu arasındaki macun uygulamasının da ne kadar sağlıklı yapıldığı konusunda bende ciddi soru işareti oluşturdu. Aracın fabrikadan çıktığı orijinal halinde kalmasının çok daha güvenli olacağını düşünüyorum.

Ayrıca geçen sene LPG montajı için aracı servise teslim ettiğimde arka tampon çizilmişti. Bu sefer de bakım sonrası aracı teslim aldığımda sol ön ve arka kapıda çizikler olduğunu fark ettim. Yetkili servis ile yaptığım görüşmede, araca verilen bu zararlar için değer kaybını karşılamak yerine yalnızca rötuş ile sorunu giderebileceklerini söylediler.

Tüm bu süreçte yanlış bilgilendirme sonucu yapılan gereksiz triger kayışı değişimi, işçilikteki özensizlik ve aracıma verilen çizik hasarları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aracımın uğradığı değer kaybının ve oluşan mağduriyetimin yetkili servis ve ilgili firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı yasal yollardan arayacağımı bildiriyorum.