sorunu

21.01.2026 tarihinde Pet Merkezi üzerinden 1 adet Pro Plan 10 kg kedi mamasını 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı firma, barkodların yanlış yazıldığını, bu nedenle çıkışın tekrar yapıldığını ve ürün...

Caploonba Diyarbakır Kayapınar şubesinden aldığımız genç odası için satın aldığımız yatakta, yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yatağın iki üç farklı yerinde patlama oldu ve içindeki yaylar dışarı çıktı. Hem güvenlik hem de Konfor açısından kullanılamaz hale geldi. Şu ana kad...

2021 yılında satın aldığım, garantisi 2024 yılında biten Vestel nfk48001 model buzdolabımın buzluk kısmı soğuturken üst kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 19.01 tarihinde Vestel servisine kayıt oluşturdum. Servis geldiğinde, arızanın giderilmesi durumunda yaklaşık 8.000 TL maliyet çıkacağını, ...

Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 18. Haftada 128. Oldum ve 1.000 TL akaryakıt ödülü kazandım. Uygulamada ödülü kazandığım açıkça gözükmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır bu tutar hesabıma tanımlanmadı. Sosyal Lig hesabımın numarası SL40923937863376’dır. Uygulamada giriş yapma ya da başka bir ...

Yaklaşık 2 yıl önce İncehesap üzerinden viewsonic VX2728J 27" 0.5 MS Full HD 180 Hz oyuncu monitörünü içeren hazır bir sistem satın aldım. Monitörde kısa süre içinde yatay çizgi şeklinde kronik bir arıza ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü İncehesap’a gönderdim, onlar da KVK servise ileterek monitörün de...

Evkur internet sitesi üzerinden Black&Decker marka dik süpürge satın aldım. Ürün bana teslim edildikten bir süre sonra, dün ilk kez kutusunu açıp çalıştırdım, ilk kullanımda süpürgenin çalışmasında bir sorun yoktu. Ancak şarjı bitince, akşam saat 19.30 civarında cihazı şarja taktım ve o zamandan bu ...

Kuveyt Türk’te hem kredi kartı hem de banka kartı için hesap açtım, ancak sistem otomatik olarak eski ev adresimi baz aldığı için kartların teslimatı yanlış adrese yönlendirildi. Evde kimse olmadığı için adresi iş adresim olan İstanbul Bahçelievler’e güncellemek istedim ve yaklaşık beş gündür bununl...

27 Ocak Salı günü saat 10:30 civarında Antalya Duacı Mahallesi’nden Markantalya’ya gitmek için Martı Taksi uygulaması üzerinden eşim adına araç çağırdık. Sürücü önce bizi özel numaradan arayarak aracın çukura düştüğünü, sanayiye gitmesi gerektiğini ve gelemeyeceğini söyledi; biz de buna anlayış göst...

Amazon üzerinden yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum James Donkey 712 model kulaklığın pedleri yaklaşık 1 yıldır görseldeki gibi ciddi şekilde soyuluyor. İnternette araştırdım fakat bu pedlerden satın alabileceğim bir yer bulamadım. Kulaklıktan halen gayet memnunum fakat pedlerini değiştirmem g...

İdefix internet sitesi üzerinden, Mirfay Teknoloji satıcısından 14.08.2024 tarihinde Redmi Note 13 Pro Plus model bir cep telefonu satın aldım. Toplam 18.390 TL ödeme yaptım. Cihazı satın aldığım gün e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda, cihazın yurt dışı kayıtlı olduğunu ve IMEI bilgileri...

29.11.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden Lexa Denizci Yaka Fermuarlı Hırka – Haki ürününü 659,00 TL ödeyerek 245TU3114Y numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün bana teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte hem tüm iletişim kanallar...

Superonline sabit internet aboneliğim için Manisa Yunusemre 75. Yıl Mahallesi’nde bugün saat 09.40’tan beri internet erişimi tamamen kesik durumda. Modeme ve Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete çıkış yok. Hem sabit internetim hem de telefonumdaki mobil internetim olmadığı için telefon üzeri...

27.01.2026 tarihi itibarıyla Enpara nezdindeki tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan erişimim engellendi. Mevduat hesaplarım, kredi kartım, ek hesabım ve kredimle ilgili bakiyelerimi ve borç durumumu dahi göremiyorum, sistem üzerinden hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üze...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cricut Maker 4 cihazımı 26 Ocak tarihinde kurmaya çalışırken ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Android telefonumla cihazı kurmak istediğimde sorun olduğu, Android’de bağlantı problemi yaşandığı söylendi. Bunun üzerine Cricut müşteri hizmetlerinin yönlend...

Gebze Mevlana Mahallesi 883. Sokak yaklaşık 3,5 aydır adeta unutulmuş durumda. Bu soğukta, karda kışta her yer çamur ve çukur içinde, yollar köy yolu gibi. Bu sebeple aracımın tamponu kırıldı, maddi zarar da yaşadım. Defalarca durumu iletmemize rağmen bir sonuç alamıyoruz. Muhtara söylüyoruz, fen i...

PTT Kargo ile ilgili KP06120851737 numaralı gönderim için bugün saat 10:25 civarında “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim ve hiçbir şekilde kapı çalınmadı, kurye gelmeden teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Mesaj geldikten sonra bağlı ...

Şanlıurfa Bellona mağazasından aynı koltuk takımından iki adet aldık. Ancak koltuk takımının ayakları yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar dayanıksız bir ürünle karşılaşmak, Bellona markasıyla bağdaştıramadığımız bir durum oldu. Ürünün garanti süresi hala devam ediyor. ...

Denizbank eski şirketimin maaş aldığı banka olduğu için mecburen hesabım ve kartım bulunuyor ama asla kullanmak istemediğim bir banka. Denizbank'taki kredi kartımı kapatmak istediğimde beni sizden kart aidatı kesinlikle alınmayacak diyerek kapattırmadılar. Sonrasında 2-3 ay sonra bir baktım kart aid...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan mağazadan qcy t13 anc4 model kulaklığı, hırsızlık sigortasıyla birlikte yaklaşık 800 TL üzeri bir bedelle satın aldım. Ancak elime geçen ürün qcy t13 modeliydi, yani daha eski bir model gönderildi. Ürünü telefonuma bağladığımda model farkını anladım, aktif g...

TTNET müşteri hizmetleri yanlış bilgi veriyor. Aynı sorundan dolayı görüştüğüm beş temsilci birbirinden farklı bilgi veriyor. İzin alıp bayiye gidiyorum; temsilciler yanlış bilgi verdiği için işlem yapmıyor. Yetkili biri arasın diyorum, ama aramıyor ve sorunum hâlâ çözüm bekliyor.

25 Ocak 2026 tarihinde annemin Garanti BBVA Garanti Bonus kredi kartından gece saat 03.19’da 200 TL tutarında şüpheli bir işlem fark ettik. İşlemin Eureko Sigorta üzerinden yapılmış bir sigorta işlemi olduğunu öğrendik. Ancak annemin bu sigortaya dair hiçbir şekilde aranmadığını, bilgilendirilmediği...

2025 yılı Aralık ayında Mersin Opel Öğütler bayisi ile Opel Corsa 1.2 Hybrid GS, grafik gri (çift renk) renk seçeneğiyle, yanında seramik kaplama ve kauçuk paspas seti hediyeli bir araç için anlaştım ve Aralık ayı içinde ödemelerimi peşin, kredi ve kredi kartı kullanarak toplam 1.635.000 TL olacak ş...

İPhone 7 Plus cihazımda yaşadığım yazılım sorunu nedeniyle telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi ve bu durum iş ve özel hayatımı ciddi şekilde etkiledi. Dün akşam saat 22.00 civarında eski sürüm olduğu için iOS güncellemesi yapmak istedim. Güncelleme sırasında telefon bir süre kapanıp açıldı, ar...