LG Klimadan Su Damlatma, Servis Sorunu Ve Boya Zararına Tazminat Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum LG 18.000 BTU klimam son 3 aydır ön tarafından su damlatıyor. Bu sorun yüzünden yeni boyattığımız evin boyası da zarar gördüğü için yaklaşık 15 gündür klimayı kullanamıyoruz.

Gaziantep LG servisini defalarca aramama rağmen iki haftadır ne gelen var ne giden. Her aradığımda sadece “kaydınızı aldık, size geri dönüş yapacağız” denilip oyalanıyorum ancak ne arayan oluyor ne de servis yönlendiriliyor. Bu sıcak günlerde klimayı kullanamıyorsak ne zaman kullanacağız, mağduriyetim gün geçtikçe artıyor.

Servis daha önce 3defa gelmesine rağmen sorun çözülmedi. LG ’den, klimamın su damlatma sorununun en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Öncelikle klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Salonun boya masrafı olan 5.000 liranın da tazmin edilmesini istiyorum. Ayrıca servis sürecindeki bu ilgisizlik ve gecikmeyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.