Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mis Logo

Mis

Mis Logo
Mis

AiVarile Marka Karnesi

Mis için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü bozulmuş ürünler oluşturuyor; yoğurt ve peynir gibi ürünlerin tadının acılaştığı veya küflendiği belirtiliyor. İkinci sırada SKT içerisinde bozulma (%18,8) geliyor; ürünlerin son tüketim tarihleri geçmemesine rağmen bozuk çıktığı bildiriliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%52,1) izleniyor.

40/100
Çözüm Başarısı
31Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%52,2
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%21,7
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%17,4
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8,7

Müşteri Teşekkürleri

  • Sultan

    Teşekkür ederim

  • Meral

    Ücret iadesi için teşekkürler ancak bu ciddi bir sorun

  • Ümran

    Teşekkür ederiz müşteri temsilcimiz gayet ilgili ve alakalııydı gerekli sonuca ulaştığımız için çok memnunuz


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süt ve Süt Ürünlerinde Bozulma ve Küflenme

  • Bozulmuş ürün: 30 şikayette yoğurtların sündüğü, tadının acılaştığı veya sütün su kıvamında olduğu belirtiliyor.
  • Küflü ürün: 20 şikayette peynir ve yoğurtların ambalaj açıldığında küflenmiş olduğu bildiriliyor.
  • SKT içinde bozulma: 19 şikayette ürünlerin son tüketim tarihleri geçmemesine rağmen ekşi koktuğu aktarılıyor.

Ürün İçeriklerinde Yabancı Madde Tespitleri

  • Sert cisim çıkması: 11 şikayette dondurma ve peynir içerisinden cam, plastik veya tahta parçaları çıktığı belirtiliyor.
  • Kıl çıkması: 5 şikayette kaşar peyniri ve dondurma içerisinden saç veya kirpik çıktığı bildiriliyor.

Lezzet ve Kalite Kayıpları

  • Tarif değişimi: 6 şikayette tereyağının sanayi yağı tadında olduğu, dondurmaların yapaylaştığı ifade ediliyor.
  • Kimyasal tat: 5 şikayette sütün 'ilaç veya kimyasal madde varmış gibi' acı bir tada sahip olduğu belirtiliyor.

Soğuk Zincir ve Ambalaj Hataları

  • Erimiş şekerlenmiş ürün: 5 şikayette dondurmaların eriyip tekrar donmasıyla buzlaşma ve kıvam bozukluğu oluştuğu bildiriliyor.
  • Hasarlı ambalaj: 3 şikayette süt ve meyve suyu kapaklarının açılmadığı veya koparak dökülme yaptığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

757 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bozulmuş Tereyağı İçin Ücret İadesi Ve Stok Kontrolü Talebi

10

12.09.2026 tarihinde Antalya Döşemealtı A**** K****** Caddesi’indeki Şok market şubesinden 1000 gramlık Mis tereyağı sat...

Bozulmuş Tereyağı İçin Ücret İadesi Ve Stok Kontrolü Talebi
Bozulmuş Tereyağı İçin Ücret İadesi Ve Stok Kontrolü Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mis Yediğim Dondurmadan İki Çubuk Çıktı

Mis YediğimDondurmadan İki Çubuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Gökçen
Mis Tarihi Geçmiş Ürün

Mis Tarihi GeçmişÜrün

Profil fotoğrafı
Ayşe
Mis Mini Bademde Donmuş Beyaz Şey!

Mis Mini BademdeDonmuş Beyaz Şey!

Profil fotoğrafı
Akın
Mis Yoğurt Su Olmuş!

Mis Yoğurt SuOlmuş!

Profil fotoğrafı
Senem
Mis Marka Yoğurt Bozuk Çıktı

Mis Marka YoğurtBozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Berivan

Şok Market Tost Peynirinde Metalik Cisim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

8

Şok market’ten birkaç gün önce aldığım Mis marka 1 kg yarım yağlı tost peynirinin (son kullanma tarihi 01.12.2026) içind...

Şok Market Tost Peynirinde Metalik Cisim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Şok Market Tost Peynirinde Metalik Cisim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kaşarda Plastik Çubuk Çıktı Güvenim Sarsıldı

3

19.09.2026 tarihinde İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki bir marketten Mis Tam Yağlı Kaşar Peyniri satın aldım. Ürünü ...

Kaşarda Plastik Çubuk Çıktı Güvenim Sarsıldı

Şok Market Güzeloba Şubesinde Pembe Renkli Laktozsuz Süt Sağlık Endişesi

14

Şok market Güzeloba şubesinden satın aldığım Mis Laktozsuz Süt ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün...

Şok Market Güzeloba Şubesinde Pembe Renkli Laktozsuz Süt Sağlık Endişesi
Şok Market Güzeloba Şubesinde Pembe Renkli Laktozsuz Süt Sağlık Endişesi
Şok Market Güzeloba Şubesinde Pembe Renkli Laktozsuz Süt Sağlık Endişesi
Şok Market Güzeloba Şubesinde Pembe Renkli Laktozsuz Süt Sağlık Endişesi

Şok Market Bafra’dan Mis Vişne Nektarı’nda Yabancı Madde Keşfi

2

Samsun Bafra’daki bir Şok market şubesinden birkaç gün önce Mis Vişne Nektarı 1 litre aldım. Bugün ürünü içerken bardağı...

Şok Market Bafra’dan Mis Vişne Nektarı’nda Yabancı Madde Keşfi
Şok Market Bafra’dan Mis Vişne Nektarı’nda Yabancı Madde Keşfi
Şok Market Bafra’dan Mis Vişne Nektarı’nda Yabancı Madde Keşfi

Öne ÇıkanKonular

Küflü Labne Ürünü Ve Cevapsız Şikayette Halk Sağlığı Tehlikede

21

13 Eylül’de Konya Karatay Kırbaşı şok şubesinden Mis Labne 400 gr peynir satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ikinci gün aç...

Şok Marketten Mis Laktozsuz Sütte Renk Bozukluğu Ve Güvenlik Endişesi

23

Mardin Dargeçit’teki Şok marketten çocuğum için Mis marka laktozsuz süt aldım. Sütü cumartesi günü satın aldım ve bugün ...

Şok Marketten Mis Laktozsuz Sütte Renk Bozukluğu Ve Güvenlik Endişesi
Şok Marketten Mis Laktozsuz Sütte Renk Bozukluğu Ve Güvenlik Endişesi

Şok Markette Mis Kaşar Peynirinin Bozuk Tadına Dair Şikayet

47

Çanakkale’deki Şok marketten yaklaşık iki hafta önce Mis marka 1 kg kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarih...

Şok Şubesinden Alınan Mis Sütü Sündü, Sağlık Endişesi

27

Mersin Toroslar Yalınayak Şok şubesinden aldığım Mis marka süt ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 4 Ey...

Bursa Mudanya Şok Market’te Küflü Mis Peynir Şikayeti

35

Bursa Mudanya’daki Şok market şubesinden yaklaşık 10 gün önce Mis marka, 250 gramlık Yarım Yağlı Taze Tel Peyniri satın ...

Bursa Mudanya Şok Market’te Küflü Mis Peynir Şikayeti
Bursa Mudanya Şok Market’te Küflü Mis Peynir Şikayeti
Bursa Mudanya Şok Market’te Küflü Mis Peynir Şikayeti
Bursa Mudanya Şok Market’te Küflü Mis Peynir Şikayeti
+1

Bozulmuş Sütler Nedeniyle Çocuğum İçemez: Gıda Kalitesinde Ciddi Sorun

24

1 Eylül akşam saat 20.00 civarında Ankara Keçiören Yükseltepe’deki Şok market ’ten Miss marka 3 adet süt satın aldım. Ev...

Marka Profili

Mis 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Her türlü soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.

Mis Hakkında Genel Bilgiler

Mis, Türkiye’deki ilk modern süt tesislerinden birine Mis Süt olarak adını vermiştir. Türkiye’nin 81 ilinde hizmet veren Şok’un en çok tercih edilen, nostaljik markalarından biri olan Mis 2012’de de Yıldız Holding’in bünyesine katılmıştır. Süt, peynir, yoğurt, ayran, tereyağı, dondurma gibi ürünleriyle faaliyet gösteren Mis gıdaları, Şok marketleri için özel olarak üretilmektedir. Daha ayrıntılı bilgiler edinmek için Şok’un resmi web adresini ziyaret edebilir, yapılan kullanıcı yorumlarını Şikayetvar sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Mis Ürünleri

Şok’un özgün markalarından biri olan Mis, geniş ürün portföyü sayesinde süt ve süt ürünleri pazarında oldukça tercih edilmektedir. Mis yarım yağlı sütleri, tam yağlı olmasa da tümüyle yağsız sütü de tercih etmeyenler için çok idealdir. Mis’in sunduğu bu ürünler UHT süt adıyla da bilinir. UHT, genellikle uzun ömürlü sütlerde kullanılan bir işleme teknolojisidir. Ultra High Temperature (Ultra Yüksek Isı) kelimesinin baş harflerinden oluşan UHT, oldukça dayanıklı ve uzun ömürlü sütlerin üretilmesinde kullanılmaktadır. Bu ürünlerin raf ömürleri oldukça uzun olduğundan, Mis UHT yarım yağlı sütlerini Türk tüketicileri de sık tercih eder. Aynı teknolojiyle işlenen, tam yağlı sütler de Mis’in ürün portföyünde görebilecekleriniz arasındadır. Yağlı UHT sütleri de, işlenme teknolojisi sayesinde oldukça uzun zaman kullanılabilmektedir. Mis kaşar peynirleri de sabah kahvaltılarında sayısız eve girmektedir. Tam yağlı taze kaşar ve light kaşar peynirler farklı gramlarda satışa sunulur. Beyaz peynirler de çok çeşitli olup farklı pek çok tüketicinin damak tadına hitap etmesini bilir. Tam yağlı beyaz peynir, süzme beyaz peynir, ezine inek peyniri, labne peynir, üçgen peynir, çiftlik beyaz peynir, krem peynir Mis peynir seçenekleri arasında görebileceğiniz bazı çeşitlerdir. Sayfamızda Mis tereyağı yorumları gibi kullanıcı yorumlarını inceleyerek de daha fazla Mis ürünü hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

Mis İletişim

Şok’un markalarından biri olan Mis ürünlerine dair kurumla iletişime geçmek için Şok iletişim numaraları kurumun web sitesinde bulunmaktadır. Müşteri Hizmetleri numarasına Şok’un İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz. Ayrıca aynı sayfadaki harita uygulamasından da markanın pek çok şubesini inceleyerek, size en yakın Şok markete ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri numarasını Şok şikayet hattı, geri bildirim, talep ve görüşler mahiyetinde kullanabilirsiniz. Şok sosyal medya hesapları da tüketicilerin markayla iletişime geçebilecekleri alternatifler arasındadır. Böylece Mis ürünleriyle ilgili görüşlerinizi, kuruma kolayca aktarabilirsiniz. Mis şikayet ve yorum sayfamızda da kullanıcıların Mis ürünleriyle ilgili değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz. Tüketicilerin birebir deneyimlerini aktardıkları Şikayetvar sayfamız aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulmanız için de elverişlidir. Dilerseniz, siz de Mis ürünleriyle ilgili tecrübelerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Bu değerlendirmeler kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilmekte, yorumları kurum da okuyabilmektedir.

İletişim

  • Kısıklı Mah. Hanımseti Sokak. N:33, Üsküdar, İstanbul, 34692