Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mis Logo

Mis

Mis Logo
Mis

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Mis için açılan şikayetlerde ilk sırada bozulmuş ürünler yer alıyor; son kullanma tarihi geçmediği halde ürünlerin ekşi koktuğu ve tadının bozuk olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %19'unda ürünlerin tarihleri geçmemesine rağmen küflendiği bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%48) izleniyor.

38/100
Çözüm Başarısı
31Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%48
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%28
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%16
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8

Müşteri Teşekkürleri

  • İrem

    Sorunu çözdüler teşekkürler

  • Ümran

    Teşekkür ederiz müşteri temsilcimiz gayet ilgili ve alakalııydı gerekli sonuca ulaştığımız için çok memnunuz

  • Sevcan

    Sorun çok kısa sürede çözüldü ilgi ve alaka için duyarlı davranış için ayrıca teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süt ve Süt Ürünlerinde Bozulma ve Küflenme

  • Bozulmuş ürün: 35 şikayette SKT geçmediği halde ürünlerin ekşi koktuğu, pütürlü olduğu veya tadının bozuk olduğu belirtiliyor.
  • SKT içinde bozulma: 22 şikayette son tüketim tarihi geçmemesine rağmen ürünlerin kısa sürede küflendiği veya renginin değiştiği bildiriliyor.
  • Küflü ürün: 20 şikayette kapalı ambalajdaki peynir ve yoğurtların üst yüzeyinde veya kapak içlerinde küf oluştuğu aktarılıyor.

Ürün İçeriklerinde Yabancı Madde Tespitleri

  • Sert cisim çıkması: 19 şikayette dondurma ve peynir içerisinden cam, plastik, tahta parçası veya belirsiz siyah cisimler çıktığı belirtiliyor.
  • Kıl çıkması: 6 şikayette dondurma ve kaşar peyniri içerisinden saç teli veya kıl tespit edildiği bildiriliyor.
  • Yabancı madde ve küf: 6 şikayette ürün içerisinden sivrisinek, ölü sinek veya süngerimsi maddeler çıktığı aktarılıyor.

Lezzet ve Kıvam Değişimleri

  • Tarif değişimi: 8 şikayette ürünlerin eski tadını kaybettiği, yapay bir lezzete sahip olduğu veya kıvamının sönükleştiği belirtiliyor.
  • Kimyasal tat: 6 şikayette süt ve dondurmalarda 'ilaç veya kimyasal madde varmış gibi' acımsı tatlar olduğu bildiriliyor.

Soğuk Zincir ve Ambalaj Hataları

  • Erimiş şekerlenmiş ürün: 6 şikayette dondurmaların eriyip tekrar donması nedeniyle buzlaşma ve şekil bozukluğu olduğu belirtiliyor.
  • Hasarlı ambalaj: 4 şikayette kapakların açılmadığı, kopmasıyla ürünün döküldüğü veya pipetlerin çatlak olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

760 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mis Süt Bozuk Çıktı!

Mis Süt BozukÇıktı!

Profil fotoğrafı
Nubar
Mis Yoğurt Bozulmuş Vaziyette!

Mis YoğurtBozulmuş Vaziyette!

Profil fotoğrafı
Elvan
Mis Jelatinli Ürün Şikayeti!

Mis JelatinliÜrün Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Emre
Mis Dondurmanın Yarısı Yok!

Mis DondurmanınYarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Elif

Şok Market Ayran Ürünü Süt Kıvamında Şikayet

11

3.11.2026 tarihinde Susurluk merkezdeki Şok market şubesinden aldığım Mis Ayran Tam Yağlı 1500 ml ürünle ilgili yaşadığı...

Şok Market’te Mis Labne Peyniri Sürekli Eksik Gramaj

2

Bugün Şok market ’ten Mis marka 200 gramlık labne peyniri satın aldım. Eve geldiğimde ürünü mutfak tartısında tarttığımd...

Şok Market'te Satılan Mis Kefir Sulu Ve Tat Eksik

5

02.11.2026 tarihinde Bursa Karacabey Gaziosmanpaşa Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:24/A adresindeki Şok market şubesin...

Şok Market'te Satılan Mis Kefir Sulu Ve Tat Eksik
Şok Market'te Satılan Mis Kefir Sulu Ve Tat Eksik

Şok Market Dondurmasında Plastik Parça Bulundu

16

31.10.2026 tarihinde Beykoz Çavuşbaşı’ndaki Şok market ’ten aldığım Mis Gold Antep Fıstığı Badem Tria dondurmasını yerke...

Şok Market Dondurmasında Plastik Parça Bulundu
Şok Market Dondurmasında Plastik Parça Bulundu
Şok Market Dondurmasında Plastik Parça Bulundu
Şok Market Dondurmasında Plastik Parça Bulundu
+4

Şok Market'ten Mis Çocuk Sütünün Pipetleri Kırık Çıktı

22

Yaklaşık bir hafta önce Şok market ’ten Mis marka muz aromalı çocuk sütünden 1 koli satın aldım. Koli içindeki süt kutul...

Şok Market'ten Mis Çocuk Sütünün Pipetleri Kırık Çıktı
Şok Market'ten Mis Çocuk Sütünün Pipetleri Kırık Çıktı
Şok Market'ten Mis Çocuk Sütünün Pipetleri Kırık Çıktı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Mis Dondurma Mis Meyve Şöleni’nde Yabancı Madde Çıktı: Sağlık Riski Ve Açıklama Talebi

8

"Mis Dondurma olarak yaşadığım sorunu hızlıca çözdüğünüz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Güvenli ve kaliteli ürünlerinizle devam etmenizi dilerim."

Mis Dondurma’nın Mis Meyve Şöleni ürününü yaklaşık 10 gün önce Yenikent M**...

Miss Süzme Peynirindeki Bozulma Şok Market'te Şikayet

4

Miss marka süzme peyniri yaklaşık iki gün önce Bolu Gölyüzü Mahallesi’indeki Şok market ’ten satın aldım. Ürün henüz açı...

Şok Market Yarım Yağlı Sütte Kimyasal Tat Ve Gıda Güvenliği Endişesi

25

22.10.2026 tarihinde Bartın Karaköy Mahallesi’indeki Zeybekler Şok market şubesinden aldığımız Mis yarım yağlı süt ile k...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Mis Markalı Yarım Yağlı Sütün Bozulması

35

Mis marka yarım yağlı sütü 23 Ekim tarihinde Ürgüp’teki Şok market’ten satın aldık. 2 yaşındaki kızım bu sütten öğlen iç...

Danone Mis Çocuk Yoğurdunda Son Tarihlerine Rağmen Küf Sorunu

25

Danone Mis markasına ait Mis Çocuk Çilekli Küpler yoğurdunu 21.10.2026 tarihinde Şok marketten satın aldım. Ürünün son k...

Danone Mis Çocuk Yoğurdunda Son Tarihlerine Rağmen Küf Sorunu
Danone Mis Çocuk Yoğurdunda Son Tarihlerine Rağmen Küf Sorunu

Mini Şok Mis Tereyağında Küf Lekesi Ve Tüketici Güveni Sarsıldı

10

İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Mithatpaşa Caddesi üzerindeki Mini Şok şubesinden birkaç gün önce aldığım Mis marka 2...

Mini Şok Mis Tereyağında Küf Lekesi Ve Tüketici Güveni Sarsıldı
Mini Şok Mis Tereyağında Küf Lekesi Ve Tüketici Güveni Sarsıldı

Bozulmuş Sütte Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

41

15.10.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Kayseri İncesu şubenizden Mis marka süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarih...

Şok Markette Satın Alınan Mis Süt Bozuk Çıktı Ve Açıklama Talebi

75

11.10.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Esentepe Mahallesi’indeki, Kayseri Gros’un yanındaki Şok market ’ten Mis marka ya...

Şok Markette Satın Alınan Mis Süt Bozuk Çıktı Ve Açıklama Talebi

Marka Profili

Mis 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Her türlü soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.

Mis Hakkında

Mis, süt ve süt ürünleri alanında üretim yapan ve ŞOK Marketler bünyesinde tüketicilere sunulan bir gıda markasıdır. Marka, günlük tüketim ve kahvaltı sofralarına yönelik geniş bir sütlü mamul çeşitliliği sunmaktadır.

Ürün Çeşitleri

  • Süt çeşitleri: Tam yağlı, yarım yağlı, yağsız, laktozsuz ve aromalı UHT süt seçenekleri.
  • Peynirler: Beyaz peynir, kaşar peyniri, süzme peynir, lor ve tulum peyniri gibi farklı peynir çeşitleri.
  • Yoğurt ve ayran: Homojenize yoğurt, süzme yoğurt, meyveli yoğurt ve ayran alternatifleri.
  • Tereyağı ve krema: Kahvaltılık ve yemeklik kullanıma yönelik tereyağı ile kaymak ve krema ürünleri.
  • Tatlı ve dondurma: Çeşitli aromalara sahip paketli dondurmalar ile toz ve hazır puding çeşitleri.

Mis ürünlerine dair deneyimlerinizi ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Kısıklı Mah. Hanımseti Sokak. N:33, Üsküdar, İstanbul, 34692