to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören'de Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kartı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kartım için iki gündür mağduriyet yaşıyorum. Ankara Keçiören’de bulunuyorum ve 5200*******44 takip numaralı gönderim için “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ancak bu mesajdan sonra iki gündür ne arayan var ne de teslimata gelen.
Sistemde yer alan Kuryenet telefon numaralarına defalarca rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Pazartesiden itibaren şehir dışında olacağım ve kartım gelmediği için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, dağıtım sürecinin netleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
