to read complaints and reviews, or file yours.23.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6370197514 numaralı online siparişte yer alan kaşar peyniri...nin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07.01.2026 idi. Hemen yardım hattını arayarak durumu ilettim ve mağduriyetimin giderilmesini tale
28.05.2026 tarihinde saat 09.46 civarında Balıkesir Erdek Turanköy cami karşısındaki Şok market şubesinden Bebeland kana...llı XL 26’lı bebek bezi aldım. Reyondaki fiyat etiketinde ürünün 90 TL olduğu yazıyordu, kasada ödemenin ardından fişe baktığımda ürünün 182 TL olarak geçtiğini gördüm. Durumu kas
"Teşekkürler mağaza çalışanlarına geri bildirim yaparsanız sevinirim"
25.05.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte topl...am yaklaşık 440 TL tutarında ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimin 3 poşe
27.05.2026 tarihinde saat 21:25 sularında İzmir Çeşme Dalyan’da, Kamer Hotel ve Aslı Eczanesi’nin yanındaki, 4218 sokakt...aki Şok market şubenize temizlik malzemesi almak için girdim. Mağazaya adımımı atar atmaz içerideki iri yapılı, kilolu bir kadın personel bir anda ışıkları kapattı ve bana yüksek s
Mersin’deki Şok market şubelerinde Torima mini oyun konsolu (atari) ürününü uzun süredir bulamıyorum. Ürün kampanyaya gi...rdiği günlerde birçok şubeye gitmeme rağmen ya ürünün hiç gelmediği ya da sadece 1 adet geldiği ve hemen satıldığı söyleniyor. Bazen de rafta olması gereken günde “ürünlerin daha a
Şok Marketlerde kısa süre içinde iki farklı şubede aynı problemi yaşadım ve artık bu konuda gerçekten rahatsızlık duyuyo...rum. İlk olay geçen hafta İzmir Sığacık şubenizde, ikinci olay ise bugün, 27 Mayıs’ta Edremit Gazi Celal Mahallesi şubenizde gerçekleşti. Her iki mağazada da rafta gördüğüm fiyat i
Denizli Merkezefendi Yenişafak Mahallesi 1020 Sokak’ta evimin hemen altında bulunan Şok market’te kullanılan klima ünite...si nedeniyle yaklaşık iki yıldır ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Söz konusu klima, dört dakika çalışıp iki dakika kapanacak şekilde sürekli devreye giriyor ve her açılışta çok şid
21 Mayıs Perşembe günü saat 06.04 civarında Trabzon Beşikdüzü’nden Şok mobi...l uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. O dönem geçerli olan “2000 TL alış
26 Mayıs tarihinde Bursa’da bulunan bir Şok Mağazası’ndan yaptığım alışverişte Mcvities bisküvinin reyon fiyatı 34 TL ol...masına rağmen kasada 55 TL olarak geçtiğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine durumu bildirmek için mağazaya geri döndüm. Kasadaki çalışan yetkili biriyle görüştü ve “yanlışlık ol
26 Mayıs 2026 Salı günü saat yaklaşık 16.30–16.45 civarında Acıbadem Şok mağazasına alışveriş için gittim. Kedi mamaları...nın olduğu reyonda Felix sığır etli tavuklu 85 gr X 4 paket mama için rafta 74,95 TL fiyat etiketi vardı, etikette ürün ismi de net bir şekilde bu şekilde yazıyordu ve ben de bunun
"Sorunum çözüldü teşekkürler..."
26 Mayıs 2026 günü saat 11.55 civarında Şok market online market uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesine tesli...m edilmek üzere alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ancak buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 1.448,80 TL tutarında ücret çekildi ve siparişim onaylanmadı. Yaşa
Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinde uzun süredir aynı problemle karşılaşıyorum. Kahve Dünyası Bi...tter kalpli çikolatanın rafta fiyatı 59,90 TL yazdığı halde kasada 65 TL olarak geçiriliyor. Bu durum tek seferlik değil, sürekli tekrar eden bir uygulama haline geldi. Konu ile i
Bugün saat 20.15 sularında İzmir Şair Eşref Bulvarı’ndaki Şok market şubesine girmek istediğimizde, kasada görevli olduğ...unu düşündüğümüz m*** isimli çalışan, kasaların bozuk olduğunu ve içeri giremeyeceğimizi söyledi. Bu şubede pos cihazı ve kasa sorunlarının sık sık tekrar ettiğini, bunu şikayet ed
"Şikayetimle ilgili geri dönüşünüz ve konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
İzmir Ödemiş’te bulunan Şok market Atatürk, Saraçoğlu CD. No:66 D:B, 35750 ...Ödemiş/İzmir şubesinde, uzun süredir kapanış saatiyle ilgili bir problem ya
İstanbul Kartal Çavuşoğlu’ndaki Şok şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yakın zamanda fark ettiğim bir durum be...ni gerçekten rahatsız etti. Kasada her seferinde “Cepte Şok var mı? ” diye sorulduğunda “Yok” dediğim halde, kasiyerler kendi ceplerindeki telefonu çıkarıp bir şeyler okutup işlemi
Şok market uygulaması üzerinden Kızılcahamam bölgesindeki Eliz Otel adresine, 23.05.2026 tarihinde saat 18:59’da 8958034...271 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem siparişimi kabul etti, adres uygun görünüyordu ve toplam 1.362,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak daha sonra tarafıma ulaşılarak, sipa
23.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki mağazadan 2 kg muz sipariş ettim. ...Siparişim bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç defa aramama rağmen mağaza ürünü teslim almaya gelmedi. Mağaza çalışanı telefonl
24 Mayıs sabahı saat 09.30 civarında Şok market mobil uygulaması üzerinden Sultangazi Habibler bölgesine teslim edilmek ...üzere, “60 dakika içinde teslimat” seçeneğini işaretleyerek kahvaltı için sipariş verdim. Uygulamada sipariş ürünleri teslim edildi olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yap
"Genel müdürlükten arayan hanım efendi gayet ilgili ve özverili şekilde şikayet sonrası süreci ve işleyişi anlattı kafamda soru işareti kalmadı teşekkür ediyorum"
24.05.2026 tarihinde saat 09.50 civarında İstanbul Silivri Sancaktepe Mahal...lesi Altınçeşme Caddesi üzerindeki Şok market şubenize sigara almak amacıyl
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:30 sularında Edirne Keşan’daki Şok mağazasından, Şok’un kendi market uygulaması üzerinde...n 3.875 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim evime teslim edildi; ancak getiren kurye ürünleri yukarı çıkarmak istemedi ve benden yardım talep etti. O esnada müsait olmadığımı be
Şok market uygulamasındaki hesabımı yanlışlıkla sildim ve o günden beri hesabımda yer alan Win Para bakiyeme erişemiyoru...m. Uygulamadaki işlem geçmişinde tüm yüklemeler hala görünmesine rağmen, bu bakiye hesabıma tanımlı olmadığı için kullanamıyorum. Hesabım De**********@gmail.com e‑posta adresi ve
15 Mayıs 2026’da cepte Şok Marketler uygulaması üzerinden 3220977034 numara...lı siparişimde eksik ürün vardı, iade yapılmadı ve daha öncesinde, 28.12.20
"Yağmur Hanım tarafıma ulaştı. Yaptığı bilgilendirme için, yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum. Konuyla bizzat ilgileneceğini, gerekli süreçlerin başlatılacağını söyledi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
