4
Çözüldü
Şok Mağazasında Poşet Nedeniyle Win Puanı Verilmemesi Hakkında Şikayet
7 Nisan 13:35320
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler uygulaması
7.509 şikayet
Şok Marketler Kasiyerin Çift Ücret ve Tehditkar Davranışı
7 Nisan 12:01206
06.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde Kocaeli Başiskele Yeniköy Merkez Şok market şubesinde son derece rahatsız edici b...ir olay yaşadım. Öğleden önce saat 16:35 civarında oğlum bu şubeden alışveriş yapmış ve kasada aldığı ürünü kasiyer N** iki kez geçirerek fazladan ücret almış. Bunu eve gelince far
5
Çözüldü
Şok Market Kasiyer Akın'ın Kaba Davranışı Ve 30 Dakikalık Bekleme Süresi
7 Nisan 09:48442
06.04.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Fatih Binbirdirek Peykhane Caddes...i No:31/A adresinde bulunan Şok market şubesine alışveriş yapmak için gitti
5
Çözüldü
7 Nisan 08:07146
"İadem win hesaba geçti, çözüm sunuldu, teşekkürler."
İzmir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Nisan 20:12202
"Ceren Hanım, ilginiz için teşekkür ederim. Umarım aynı sorunları tekrar yaşamayız 🙏🏻"
Eda şikayetini yayından kaldırdı
1
Siparişim Hazırlanıyor Deyip Bir Aylık Sürede Kargoya Çıkmadı
6 Nisan 15:52473
4 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Budva 2 kapaklı ayakkabılık siparişi verdim ve taksitli olarak topl...am 2.458 TL ödedim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi.
5
Çözüldü
Sipariş Oluşmayan 800 TL Çekimi Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Şikayeti
6 Nisan 15:41474
"Çözüm merkezinden aleyna hanımın ilgisinden detaylı açıklamasından dolayı teşekkür ederim 🙏🏻"
4 Nisan’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Bursa Mustafa Kemalpaşa’daki Şok ...Market şubesinden alışveriş yapmak için işlem yaptım, ancak siparişim hiç o
1
Uygulama Arızası Çözülmedi Ve 750 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
6 Nisan 11:53367
Şok Marketler’den 09.06.2025 tarihinde Skytech 65st4105 4K Android LED TV satın aldım. 19.03.2026 tarihinde televizyonda... Prime Video, Disney Plus ve TV+ uygulamaları çalışmamaya başladı. Defalarca telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen uzun süre geri dönüş yapılmadı, servis ancak 04.
5
Çözüldü
Şok Market’te Yanlış Fiyatlandırma, Kaba Üslup Ve Hijyen İhlali
6 Nisan 01:48349
29.03.2026 günü saat 19.37’de İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Fı...ndık Sokak No:5 adresindeki Şok market şubesinden raf fiyatı 169 TL olarak
5
Çözüldü
Sipariş No 1456800529 Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor
5 Nisan 20:46235
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
1 Mart’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş, aradan uz...un süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1456800529 o
Öne ÇıkanKonular
1
Yüklediğim 500 TL Win Parası Yok Ve Şok Market Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
5 Nisan 19:43293
Yaklaşık bir ay on gün önce Şok market ’in Win uygulaması üzerinden 0 55*********68 numaralı, v3.2.4 numaralı Win para h...esabıma 500 TL yükledim. 19.02.2026 tarihinden bu yana hem bu parayı harcayamadım hem de sorunum çözüme kavuşturulmadı. Önce uygulama üzerinden win parayı kullanmaya çalıştığımda
5
Çözüldü
Hızlı Teslimat Ücreti Alındı, Sipariş Teslim Edildi Olarak Yanıltıldı
5 Nisan 19:24175
"Arayan hanımefendi çok kibardı, iyi çalışmalar dilerim."
05.04.2026 tarihinde saat 17.41’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim... ve İçerenköy bölgesine teslim edilmesini istediğim 1429810333 numaralı sip
1
Şok Markette Para Üstü Vermeyen Kasiyer, Poşet Satın Alımını Zorunlu Kılıyor
5 Nisan 16:20234
Tokat Zile Dinçerler Caddesi No:38/A adresinde bulunan Şok market’te bugün, olaydan yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Marketten yaptığım alışverişte toplam tutar 80 TL idi, ben kasiyere 100 TL verdim. Kasada bozuk para olmasına rağmen gözlüklü bayan kasiyer, 2 TL para
5
Çözüldü
Süresi Geçmiş Süt Teslimatı Bebeğimin Sağlığını Tehlikeye Attı
5 Nisan 15:14238
"Özellikle beni arayan müşteri temsilcisi Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum"
01.04.2026 tarihinde Çınarcık Taşliman Şok market şubesinden, Şok market’in... kendi uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve bebeğime yoğurt yapmak
Kahve Ürünü Raflarda Yok, Personelin Umursamaz Ve Saygısız Tutumu
5 Nisan 15:01383
İzmir Buca Kızkulesi’indeki, şube kodu 7518 olan mağazanızda bugün saat 14.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. M***** Efendi Türk kahvelerini reyonda göremediğim için görevliye sordum. Mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim, sivil giyimli Ö*** isimli kişi, “Saklıyoruz biz depoda, ça
5
Çözüldü
Şok Market Online Siparişinde Eksik Ürün Ve Yanlış İade
5 Nisan 14:31194
"Teşekkürler"
Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Şok market online alışverişlerinde uzun sür...edir sorun yaşıyorum. En son 23 Mart tarihindeki siparişimde birkaç ürünüm
Mağazada Köpek Cinsine Göre Ayrımcılık Ve Tutarsız Uygulama
5 Nisan 12:43532
Şok Kaleköy içindeki mağazanızda mart ayının sonlarına doğru yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada iki fark...lı küçük ırk köpek vardı. Personel, swawa cinsi köpeği kucakta içeri alırken, benim maltes cinsi köpeğime farklı davrandı ve bana “Köpeğinizi direğe bağlayın, kucakta giremezsiniz”
5
Çözüldü
Şok Markette Gıda Üzerinde Kedi Görülmesi Ve Hijyen İhmalı
5 Nisan 09:48182
"Teşekkürler"
Veysel Karani Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde 2025 yılında öğle saatle...rinde raftaki lavaş paketlerinin üzerine bir kedinin yattığını gördüm. Gıda
5
Çözüldü
5 Nisan 00:2841
"Teşekkür"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
Saatlerce Bekleyip Sipariş Gelmedi, Ücret İadesi Talebi
4 Nisan 22:05251
İstanbul Esenyurt bölgesinde Cepte Şok üzerinden bugün saat 18.00 civarında sipariş verdim. Saat şu an 21.34 olmasına ra...ğmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aç bir şekilde saatlerdir bekliyoruz, bu durum gerçekten kabul edilemez. Ücreti online olarak peşin
5
Çözüldü
Şok Market’te Kampanya Şartı Uygulanmadığı İçin Müşteri Mağdur Oldu
4 Nisan 21:55242
4 Nisan 2026 tarihinde saat 17:40–18:00 arasında İstanbul Sultangazi Esente...pe Mahallesi 2870/1 Sk. 44/a adresinde bulunan Şok market şubenizde yaşadığ
Şok Mağazalarında Hot Wheels Ürünleri Bulunamadı Ve Güven Kaybı
4 Nisan 21:45442
Bursa Demirtaş bölgesindeki Şok marketlerle ilgili Hot Wheels ürünleri konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Broşürlerde ve afişlerde Hot Wheels geleceği yazmasına rağmen, sabah mağaza açılırken erkenden gidip kontrol etmeme rağmen hiçbir mağazada ürünü bulamadım. Demirtaş bölgesinde
4
Çözüldü
Personelin Win Uygulamasını Uygulamaması Ve Saygısız Davranışı
4 Nisan 19:40521
"Önce sorun çözülmedi hatta aynı sorunu üst üste iki kez yaşadım. Daha sonra sorunlar çözüldü. Şikayet var ve şok yetkili kişiye teşekkür ederim."
Şikayet Konusu: Personelin Olumsuz Davranışı ve Win Uygulamasının Uygulanma...masına İlişkin Şikayet hk. Şok market’in Win uygulaması ve personelin bu k
5
Çözüldü
Şok Marketler Win Puanı Yüklenmemesi Ve 40 Puan Eksikliği
4 Nisan 17:18363
"Kısa süre içerisinde müşteri hizmetlerinden Aleyna Hanım tarafından arandım sorunumu çözdü ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙂"
03.04.2026 tarihinde Rize’de bulunan 12981 Rize Muradiye Köprübaşı Mahalles...i no: 87 Şok mağazasından yaklaşık 497 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışv
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93