Şok Market’te Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık


Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinde uzun süredir aynı problemle karşılaşıyorum. Kahve Dünyası Bitter kalpli çikolatanın rafta fiyatı 59,90 TL yazdığı halde kasada 65 TL olarak geçiriliyor. Bu durum tek seferlik değil, sürekli tekrar eden bir uygulama haline geldi.
Konu ile ilgili kasadaki görevliye durumu gösterdiğimde “İsterseniz iade alabiliriz” denildi; ancak asıl sorun olan yanlış ve yüksek fiyatın düzeltilmesi yönünde bir adım atılmadı. Müşteriye ürünü iade ettirmek yerine raftaki ve sistemdeki fiyatların birbiriyle tutarlı hâle getirilmesini beklerdim.
Bu nedenle rafta görülen fiyat ile kasadaki fiyatın derhal düzeltilmesini, bu tür hatalı ve tüketiciyi mağdur eden, haksız kazanca yol açan uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye çeki verilmesini talep ediyorum.

Şok market ’in Seyrantepe şubesinde yapmış olduğum alışverişler sırasında ciddi sorunlarla karşılaşmaktayım. Market raflarındaki ürünlerin büyük çoğunluğunda ya fiyat etiketi bulunmamakta ya da mevcut etiketler yanlış olmaktadır. Örneğin; 50 TL üzeri alışverişlerde kasa arkası ürünlerin indirimli o...


31.03.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Nescafe Original kahvenin etiket fiyatı 54,90 TL, Nescafe Cafe Choco’nun etiket fiyatı ise 65,00 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ödemenin ardından fişi kontrol ettiğimde he...
Yorumlar