Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Muz Teslimatı Ve Mağazanın İade İhmali

profile
24 Mayıs 14:14
6

23.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki mağazadan 2 kg muz sipariş ettim. Siparişim bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç defa aramama rağmen mağaza ürünü teslim almaya gelmedi.

Mağaza çalışanı telefonla arayıp ürünü gelip alacaklarını söyledi ancak defalarca söylenmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri de mağazaya bilgi vermek için ulaşamadığını, mağazanın telefona bakmadığını belirtiyor. En son görüşmemi bugün saat 13.40 civarında yaptım, fakat hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı.

9240422325 numaralı siparişime ait bozuk ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağaza ve müşteri hizmetleri koordinasyonundaki aksaklığın da incelenmesini istiyorum.

24 Mayıs 14:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 15:50
348
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şok Marketler Mis Uht Krem Ürünü Teslimat Sırasında Eksik Getirildi

profile
12 Şubat 10:46
225
Tüm Şok Marketler Cepte Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri