to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki mağazadan 2 kg muz sipariş ettim. Siparişim bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç defa aramama rağmen mağaza ürünü teslim almaya gelmedi.
Mağaza çalışanı telefonla arayıp ürünü gelip alacaklarını söyledi ancak defalarca söylenmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri de mağazaya bilgi vermek için ulaşamadığını, mağazanın telefona bakmadığını belirtiyor. En son görüşmemi bugün saat 13.40 civarında yaptım, fakat hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı.
9240422325 numaralı siparişime ait bozuk ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağaza ve müşteri hizmetleri koordinasyonundaki aksaklığın da incelenmesini istiyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden 7731403874 numaralı siparişimle 30'lu yumurta aldım. Siparişim aynı gün saat 13:06’da teslim edildi. Ancak yumurtaların son kullanma tarihi teslimatın ertesi günü doluyor. 30 adet yumurtayı bir günde tüketmem mümkün değil. Ürünlerin bu kadar kı...
08.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Cepte Şok üzerinden İstanbul Esenler Menderes Mahallesi Cihangir Şubesi’nden 4+4 merdiven siparişi verdim. S...
11 Şubat Çarşamba günü saat yaklaşık 18.30’da Şok Cepte uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis uht krem ürünü teslimat sırasında eksik getirildi. Sipariş numaram 1173824164’tür. Eksik ürünle ilgili bilgi almak için iletişime geçmek istediğimde ise telefon görüşmesi yüzüme kapatıldı, h...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00-11:00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden banka kartımla 1046 TL tutarında temizlik ve gıda ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 6167079132. Teslimat adresim: Aksaray ili, Ereğli Kapı Mahallesi, 1474. Sokak, Niyazi Akhisar Konutları a30. Siparişimle ilgi...
31 Aralık Çarşamba günü saat 08.30’da Cepte Şok üzerinden Aydın Kuşadası için oluşturduğum, 10.00–11.00 arası teslim edilmesi planlanan 6916458804 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 44 adet ürün sipariş etmeme rağmen ilk teslimatta sadece 6 ürün getirildi. Yaklaşık 3 saatlik uğraş...
Yorumlar