Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Çifte Fiyat Skandalı

28.05.2026 tarihinde saat 09.46 civarında Balıkesir Erdek Turanköy cami karşısındaki Şok market şubesinden Bebeland kanallı XL 26’lı bebek bezi aldım. Reyondaki fiyat etiketinde ürünün 90 TL olduğu yazıyordu, kasada ödemenin ardından fişe baktığımda ürünün 182 TL olarak geçtiğini gördüm.

Durumu kasaya ilettiğimde, fiyat etiketini ve ürünün fotoğrafını göstermeme rağmen “etiket önemli değil, barkod numarasına bakacaksınız” şeklinde bir açıklama yapıldı ve etikette yazan fiyat üzerinden işlem yapılmadı. Etikette ne yazıyorsa ona göre fazla alınan tutarın iadesini talep ettim, ancak bu talebim karşılanmadı, sadece ürünü tamamen iade edebileceğim söylendi.

Hem etikette gösterilen fiyat ile kasada alınan fiyat arasındaki fark hem de çalışanların bu konudaki duyarsız ve umursamaz yaklaşımı beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik yarattı. Bu şubede uygulanan fiyat politikası ve etiket‑kasa fiyat uyumsuzluğu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.