Mersin Şok Marketlerde Torima Mini Oyun Konsolu Kıtlığı Ve Şeffaf Stok Talepleri
Mersin’deki Şok market şubelerinde Torima mini oyun konsolu (atari) ürününü uzun süredir bulamıyorum. Ürün kampanyaya girdiği günlerde birçok şubeye gitmeme rağmen ya ürünün hiç gelmediği ya da sadece 1 adet geldiği ve hemen satıldığı söyleniyor. Bazen de rafta olması gereken günde “ürünlerin daha açılmadığı” ifade ediliyor. Daha önceki kampanyasında da aynı ürünü 2-3 ay kadar önce yine aramış, 7-8 farklı market gezmeme rağmen hiçbir yerde bulamamıştım. Son kampanyada ise Mersin genelinde en az 9-10 şube gezdiğim halde yine sonuç alamadım.
Bu durum, ürünün özellikle ayrıldığı ve satışa sunulmadığı izlenimi oluşturuyor ve kampanya ilan edilmesine rağmen tüketici olarak ürüne ulaşamıyorum. Ürünün gerçekten satışa çıkmasını ve stokların şeffaf şekilde yönetilmesini talep ediyorum. Torima mini oyun konsolunun hangi şubede olduğunu tespit ederek o şube ile iletişime geçilmesini ve ürünü satın alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
Kampanyaya çıkan bir ürünün Mersin’de bu kadar çok şube gezmeme rağmen bulunamaması, her seferinde “gelmedi, bir tane geldi bitti” gibi ifadelerle geçiştirilmesi hem güven sarsıcı hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Bu nedenle hem bu ürün özelinde yardımcı olunmasını hem de benzer kampanya ürünlerinde daha adil dağıtım ve şeffaf bir stok politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Dönüş yapılacağı ve bilgi verileceği söylendi ama henüz dönüş yapılmadı










