to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Eksik Ürün Ve İade Sorunları İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor
23 Mayıs 19:32290
15 Mayıs 2026’da cepte Şok Marketler uygulaması üzerinden 3220977034 numaralı siparişimde eksik ürün vardı, iade yapılmadı ve daha öncesinde, 28.12.2025’te 9608285332 numaralı siparişimde de eksik ürün vardı, iadesi yapılmadı, teslim edilmedi. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çünkü müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza, size dönüş sağlanacak diye söylüyor, ancak öncesinde de dönüş sağlanmadı ve iade olmadı; şimdi de aynı şekilde bildirim alıyorum.
23 Mayıs 19:34 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
