to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 20.15 sularında İzmir Şair Eşref Bulvarı’ndaki Şok market şubesine girmek istediğimizde, kasada görevli olduğunu düşündüğümüz m*** isimli çalışan, kasaların bozuk olduğunu ve içeri giremeyeceğimizi söyledi. Bu şubede pos cihazı ve kasa sorunlarının sık sık tekrar ettiğini, bunu şikayet edeceğimizi ve böylece çalışan–müşteri arasında yaşanan bu tür sorunların tekrar etmemesi gerektiğini kendisine belirttik.
Bunun üzerine söz konusu çalışan, bizi videoya almaya ve fotoğraf çekmeye başladı, ardından “Sizin fotoğrafınızı aldım, anneme göndereceğim, annem sizinle yakından ilgilenecek.” diyerek açıkça tehdit içeren ifadeler kullandı. Annesinin şu anda orada olduğunu söyleyip diğer çalışan beyefendiden annesini çağırmasını istedi, “o zaman olacaklardan ben sorumlu değilim, derhal annemi çağırın.” şeklinde konuştu. Biz araya girip durumu yumuşatmaya çalışmamıza rağmen ısrarla annesini öne sürerek, annesinin kim olduğunu hiç bilmememize rağmen fotoğraflarımızı ona vereceğini ve bizimle ilgili gerekli yaptırımların annesi tarafından uygulanacağını söyleyerek tehditlerini sürdürdü. Bu süreçte ailecek kendimizi ciddi şekilde tehdit altında hissettik.
Olay sonrası müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı olarak aktardık. Telefonda bizi hatta beklettiler, anladığımız kadarıyla bu sırada mağaza ile görüştüler ve daha sonra bizi arayacaklarını ifade ettiler. Düzenli olarak alışveriş yaptığımız için bizi tanıyan mağazadaki beyefendi de olaya şahit oldu.
Bu açık tehdit ve kişisel görüntülerimizin izinsiz kaydedilmesi nedeniyle, gerekirse adli süreç de başlatmayı düşünüyoruz. Şubenizdeki bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, güvenlik kameralarının incelenmesini ve ailemize yönelik bu tehditkar tavrın resmi olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananların ciddiyetinin hem tarafımıza hem de ilgili personele bildirilmesini ve benzer bir durumun bir daha asla yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
İzmir Bornova Erzene Mahallesi 71. Sokak’taki Şok market şubesinde yaklaşık iki ay önce yaşadığım fiziksel şiddet, hakaret ve sonrasındaki süreçle ilgili şikayetçiyim. Market içinde normal şekilde yürürken, mağazada çalışan adı E** olan personel aniden üzerime doğru gelip agresif bir şekilde “Çekil”...
06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:10 civarında alışveriş yapmak için İzmir Buca Ufuk Mahallesi 893 Sokak No:15 adresindeki Şok market şubesine gittim. Kasada 7 kişi dakikalarca sıra beklerken sadece tek bir çalışan kasaya bakıyordu. Benimle birlikte iki kişi daha rica ederek ikinci kasanın açılm...
Denizli Merkezefendi Dumlupınar Caddesi’indeki Şok market şubenizde Pazartesi günü akşam saat 20.00–21.00 arasında yaşadığım saygısız ve incitici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Marketten alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde, aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istediğimi belirttim. ...
07.11.2025 tarihinde saat 18:12’de İzmir/Buca Onat Caddesi’indeki Şok mağazasında yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada çalışan M***** isimli personel ve diğer iki bayan, bana karşı tehdit ve hakaret içeren davranışlarda bulundular. Olay sonrası, bölge sorumlusunun O*** Ç**** ...
13 Eylül tarihinde, saat 18.15 civarında İzmir Eşrefpaşa şubenizde (Keresteciler Sokağı, Osman Kibar İlkokulu sırasında bulunan şube) market alışverişi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasa kuyruğundayken, mağazada çalışan ve kendisinin sorumlu/müdür olduğunu iddia eden bir kadın çalışanla ta...
Yorumlar