to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Personelinin Işıkları Kapatıp Bağırarak Müşteriyi Kovması
27.05.2026 tarihinde saat 21:25 sularında İzmir Çeşme Dalyan’da, Kamer Hotel ve Aslı Eczanesi’nin yanındaki, 4218 sokaktaki Şok market şubenize temizlik malzemesi almak için girdim. Mağazaya adımımı atar atmaz içerideki iri yapılı, kilolu bir kadın personel bir anda ışıkları kapattı ve bana yüksek sesle “çık çık” diye bağırarak, alarmı kurduğunu söyleyip adeta mağazadan kovar gibi davrandı.
Personelinizin bu yaklaşımı son derece kaba, saygısız ve nezaketten uzaktı. Müşteri olarak böyle bir üslup ve tavırla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Şubenizde çalışan ilgili personelin müşteriyle iletişim ve nezaket konusunda kesinlikle eğitim alması gerektiğini düşünüyorum.
Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir saygısızlığın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
