to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2850932681 numaralı siparişim için ürünlerimi Şok Karamürsel‑İznik Yolu şubesinden 15.00‑17.00 saatleri arasında teslim alacak şekilde işlem yaptım. Mağazaya gittiğimde poşetlerimi kontrol ettiğimde bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Özellikle sipariş verdiğim Güllüoğlu Fıstıklı‑Cevizli Baklava 80 gr ürünümün poşette olmadığını gördüm.
Durumu sorduğumda, bu ürünü başka bir müşteriye koli halinde sattıklarını, benim siparişimin daha önce olmasına rağmen kutuyla almak isteyen müşteriye verdiklerini ve bana para iadesi yaptıklarını söylediler. Ürünü ayırmadıkları gibi bir de üstüne çıkarak durumu normalleştirmeye çalıştılar. Bu yaşadığım sorun aynı mağazada ilk değil, daha önce de yanlış ürün verilip zorla düzelttirmek zorunda kalmıştım.
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişin ciddiye alınmaması, önceden verilmiş bir siparişin mağazaya gelen başka bir müşteriye öncelik verilerek satılması ve müşteriyle bu şekilde tartışmalı bir üslupta konuşulması beni oldukça rahatsız etti. İlgili personelin bu davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, gerekirse bu personellerin iş akitlerinin gözden geçirilmesini ve mağaza/uygulama üzerinden yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
28.04.2026 tarihinde Korkuteli Şok market şubesinden, Cepte Şok uygulaması üzerinden 4938508721 numaralı siparişi verdim. Sipariş notu kısmına, sipariş içeriğinde herhangi bir eksik ürün olursa benimle iletişime geçilmesini ve bu durumda siparişi iptal etmek istediğimi özellikle yazdım. Buna rağmen ...
03 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:25’te Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 4501025328 numaralı siparişim, 04 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Siparişle birlikte toplam 3 poşet teslim edilmiş olup, Şok Market'e olan güvenim nedeniyle teslim sırasında poşetleri detaylıca kontr...
11.01.2026 tarihinde saat 15:21’de İzmir Konak bölgesine yönelik olarak Cepte Şok uygulaması üzerinden 5650****58 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde Lezztat kadife tatlısı, yeni kedili kupa ve Emotion Bliss 2’li 150 ml deodorant ürünleri teslim edilmedi, ancak toplam 275 TL tutarındaki bu ürün...
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim 18.30 civarında İzmir Levent Mahallesi şubesinden teslim edildi. Teslimattan sonra kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim 6 adet sodanın poşetlerde olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, önce “biraz...
Yorumlar