to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketlerde Etiket Fiyat Farkı Müşterileri Sinirlendiriyor
Elazığ Sürsürü Mahallesi’ne yakın iki farklı Şok market şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Ancak her gidişimde neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum. Rafta gördüğüm etiket fiyatı ile kasada faturaya yansıyan fiyat sürekli farklı oluyor ve her seferinde faturada daha yüksek tutar çıkıyor.
Dün de dahil olmak üzere defalarca kez bu durum yaşandı. Aldığım her kalem üründe raftaki etiketle kasadaki fiyat arasında en az 5 TL, zaman zaman 20 TL’ye kadar fark görüyorum. Bu farkları kasa personeline söylediğimde iki şubede de “haklısınız” denilip herhangi bir işlem yapılmadan gönderiliyorum. Sorun ne düzeliyor ne de gerekli bir düzeltme adımı atılıyor, bu da artık insanın sinirlerini bozan bir hale geldi.
En çok alışveriş yaptığım market olmasına rağmen bu nedenle artık Şok market ’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını, şubelerdeki fiyat/etiket kontrollerinin ciddi şekilde yapılmasını ve bu konuda tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
