Kasadaki Çalışanın Argo Kullanımı Ve Para Hataları Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi Malagrit Sokak 43 adresinde bulunan 1507 Sarıçay Market şubesine evime yakın olduğu için ortalama 2–3 günde bir gidiyorum. Uzun süredir kasada çalışan, adı Ö**** olan personelin davranışları ve üslubu nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum.
Kendisi kasada müşterileri gereksiz yere uzun süre bekletiyor, özel hayatıyla ilgili sürekli konuşmalar yapıyor ve çoğu zaman argo kelimeler kullanıyor. Alışveriş sırasında birkaç kez kasadan eksik veya fazla para verdiğine denk geldim ve bu durumlarda benimle tartışmaya girmeye çalıştı. Bir seferinde bana “deli” ifadesini kullandı, ardından da beklenmedik bir şekilde “Tanışalım mı? ” şeklinde bir yaklaşımda bulundu. Erkek bir müşteri olarak bu söylemler ve tavırlar beni son derece rahatsız etti.
Hem para konusundaki dikkatsizliği hem de müşterilere karşı kullandığı üslup ve tavırlar nedeniyle mağazada kendimi huzursuz hissediyorum. Şubenin müşterisi olarak bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, kasa başındaki davranışlarına, konuşma tarzına ve çalışma düzenine dikkat etmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.















