to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Konyaaltı Şubesinde Kasa Açıklığı Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süreleri
Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi 307. Sokak No: 9/39-40 adresinde bulunan Şok market şubenizde, tadilat sonrası yaklaşık üç-dört aydır sürekli tekrar eden ciddi bir kasa yoğunluğu yaşanıyor. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde müşteriler kasada 15–20 dakika beklemek zorunda kalıyor.
Şubede birden fazla kasa olmasına rağmen yoğun saatlerde bile genellikle sadece tek kasa açık oluyor ve kuyruklar buzluklara kadar uzanıyor. Diğer çalışanlar bu esnada bilgisayar başında veya reyonlarda çalışmaya devam ederken kasada bekleyen müşteriler arasında her gün tartışma ve gerginlikler yaşanıyor. Bu durum bir kereye mahsus değil, neredeyse her gün aynı manzara ile karşılaşılıyor.
Ben ve aynı sitede oturduğumuz birçok kişi bu nedenle artık bu şubeden alışveriş yapmama kararı aldık ve yakınımızdaki Migros’u tercih etmeye başladık. Şubenin denetlenmesini, yoğun saatlerde yeterli sayıda kasanın açılmasını ve müşteri mağduriyetinin giderilmesi için gerekli personel ve organizasyon düzenlemesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
