to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerinin Kaba Üslubu Ve Müşteri Hakları İhlali
Mersin Silifke Gazi Mahallesi İ**** A**** Caddesi üzerindeki Şok market ’te az önce yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 10 dakika önce alışveriş için mağazaya girdim, ürünlere bakarken kasada görevli erkek personel son derece kaba bir üslupla “Almayacaksanız kurcalamayın” şeklinde konuştu.
Rafa konmuş ürünü almadan önce incelemenin en doğal hakkım olduğunu, ürünü almak isteyip elime almadan nasıl karar verebileceğimi söyledim. Buna rağmen personelin tavrı ve konuşma tarzı saygı sınırlarını aşan, müşteriyi küçümseyen bir şekilde devam etti. Mecbur kalmadıkça bu şubeye girmek istemiyorum.
Müşteriye böyle davranan bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ilgili çalışanların müşteri ilişkileri ve üslup konusunda eğitilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
