Bergama Şok Market Mağaza Sorumlusunun Saygısız Davranışı

İzmir Bergama Yeşilırmak Caddesi Songül Sokak’ta bulunan Şok market şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2,5 aydır bu şubede görev yapan mağaza sorumlusu bayan çalışanın müşterilere karşı tutumundan mahalle halkı olarak rahatsızız.

Bu kişi müşterilerle konuşurken üslubuna dikkat etmiyor, umursamaz ve saygısız bir şekilde hitap ediyor. Marketi kullanan mahalle sakinleri olarak kendimizi değer görmeyen, azarlayan bir tutumla karşılaşan müşteriler konumunda hissediyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Şubenizde görev yapan bu mağaza sorumlusunun müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa personel değişikliği ya da başka bir şubeye alınması gibi önlemlerle bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Mahalle halkı olarak bu şubede saygılı, güler yüzlü ve müşteri odaklı bir hizmet bekliyoruz.