to read complaints and reviews, or file yours.Maraşım Markalı Dondurmanın Bozulmuş Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Bursa Nilüfer Görükle Anafartalar Caddesi üzerindeki Şok market ’ten aldığım Maraşım marka dondurmayı eve gelip tüketmek istediğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Parti numarası lcea 18:29 km olan dondurmanın içinde aşırı derecede buzlanma vardı ve yerken şeker taneleri ağza gelecek kadar kristalleşmiş durumdaydı.
Dondurmanın bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ücretini ödediğim bir ürünün tüketilemeyecek halde çıkması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şu an ürünü iade etmek için mağazaya geri götürüyorum ve ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için soğuk zincirin ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve tarafıma ücret iadesi veya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
