to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Etiketteki İndirim Fiyatı İle Kasadaki Ücret Uyuşmazlığı
29 Ağustos 2026 günü saat 17.40 civarında Kahramankazan Kocabaş Atatürk Mahallesi Osmanlı Caddesi No:112 adresindeki Şok market şubesinden dolap bölümünden tavuk kanat aldım. Reyondaki etikette ürünün kilosu yaklaşık 270 TL ve %25 indirimli görünüyordu. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra kilosunun 369 TL üzerinden işlem geçtiğini fark ettim.
Toplam 3 kilo 90 gram tavuk kanat için fişte bu kilo fiyatı üzerinden ödeme yaptığım görülüyor. Çalışanlara durumu sorduğumda, bu indirimin sadece son kullanma tarihi az kalan ürünler için geçerli olduğunu, benim aldığım ürüne uygulanmadığını söylediler. Ancak reyondaki indirim bilgisinde bu şekilde bir ayrım veya açıklama yer almıyordu.
Müşteri olarak reyonda gördüğüm fiyat ve indirim bilgisine güvenerek alışveriş yaptım. Etikette belirtilen fiyat ile kasada alınan fiyat arasında fark oluşması ve bunun sorumluluğunun mağaza tarafından şirkete atılması beni rahatsız etti. Reyon ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, yanıltıcı olabilecek indirim etiketlerinin düzeltilmesini ve bu alışverişte fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
