Tarihi Geçmiş Gıdalar Ve Hijyen Sorunu

31.08.2026 tarihinde İstanbul ili Esenyurt ilçesinde bulunan, mağaza kodu 6335 İstiklal olan Şok market şubesinde ciddi bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bu mağazadan satın aldığım Ülker marka muzlu rulo kekin son tüketim tarihinin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürerek iade ettim.

İade sırasında reyonları kontrol ettiğimde yalnızca satın aldığım ürünün değil, birçok farklı gıda ürününün de son tüketim tarihlerinin geçmiş olduğunu gördüm ve bu durumu çalışanlara bildirdim. Son tüketim tarihi kontrolünün düzenli olarak yapılması mağazanın sorumluluğundadır, tüketicilerin tarihi geçmiş ürünleri kendilerinin tespit etmek zorunda kalması kabul edilebilir değildir. Özellikle bu ürünlerin çocuklar tarafından da tüketilebilecek gıdalar olması nedeniyle durumun kamu sağlığı açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum.

Buna ek olarak mağazanın hijyen koşullarının da yetersiz olduğunu gözlemledim. Zeminler kirliydi, mağaza içerisinde yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı. Çalışanların müşteriye karşı tutumları da uygun değildi ve çalışanlardan birinin üzerinde mağazaya ait üniforma bulunmadığını gördüm.

Mağazadan ayrılırken mağaza kodunu kayıt altına almak amacıyla fotoğraf çekerken çalışanlardan birinin mağazanın camına vurarak tepki göstermesi de son derece rahatsız edici ve yakışıksız bir davranıştı. Bu davranışı da ayrıca şikayet konusu yapıyorum.

Ürünün iade edilmiş olması şikayetimin esasını ortadan kaldırmamaktadır. Asıl talebim, ilgili mağaza ve çalışanları hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanması, bu şubede ivedilikle denetim yapılması, reyonlardaki ürünlerin son tüketim tarihlerinin yetkili birimlerce kontrol edilmesi, mevzuata aykırılık tespit edilmesi halinde gerekli işlemlerin uygulanması ve denetim sonuçları hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.