Şok Markette Saygısız Dil Kullanımı Ve İdari İşlem Talebi

01.09.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Kocaeli Gebze’de, 1757 Sokak karşısında Ülkem İlkokulu’nun yanındaki Şok market şubesinde mağaza müdürü ve çalışanla çok rahatsız edici bir diyalog yaşadım. Reyonda bir ürünün yerini sorduğumda, sadece “orada” şeklinde kaba bir şekilde yanıt verildi, defalarca sormama rağmen kimse gelip ürünü göstermedi.

Ürünü kendi kendime bulamayınca “Almıyorum o zaman” diyerek reyondan uzaklaştım. Bunun üzerine mağaza müdürü olduğu söylenen kişi arkamdan, “Almazsan alma, çok da şeyimde” diyerek son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı. Bir müşteri olarak, hele ki bir bayan ile bir erkek arasında böyle bir üslup kullanılması beni hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Üstelik bir de mağaza müdürü bu şekilde konuşan saygısız.

Şok market gibi bir zincir markette çalışan personelden ve özellikle mağaza müdüründen müşteriye karşı saygılı, yardımcı ve terbiyeli bir dil bekliyorum. İlgili şube müdürü ve çalışanı hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür borçlarının iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu tür davranışların ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.