Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı Ve Personel Saygısızlığı

İstanbul Ataşehir Turna Sokak’taki Şok market şubesinde yaklaşık 1 senedir etiket ve kasa fiyatlarının sürekli farklı çıkması nedeniyle sorun yaşıyorum. Etikette gördüğüm fiyat kasada daha yüksek çıkıyor ve bu durum neredeyse her alışverişimde tekrarlanıyor.

Bugün ise bu sorunu dile getirdiğimde kasadaki iki kadın çalışan benimle tartışmaya girerek beğenmiyorsan buradan alışveriş yapma, git şikayet et şeklinde saygısızca ifadeler kullandı. Müşteri olarak sorunu nazikçe iletmeme rağmen kavga eder gibi bir üslupla konuşmaları beni son derece rahatsız etti. Ayrıca mesai saatleri içinde dışarıda oturduklarını görüyorum ve marketin içi de uzun süredir oldukça pis ve bakımsız durumda.

Bu şube ile ilgili daha önce de şikayette bulunmamıza rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve aynı problemler devam ediyor. Hem etiket–kasa fiyat farklarının incelenmesini ve giderilmesini, hem de personelin müşteriyle iletişim ve çalışma disiplininin kontrol edilerek gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ayrıca marketin temizlik ve hijyen açısından denetlenerek daha düzgün hale getirilmesini talep ediyorum. Güvenle ve huzurla alışveriş yapmak için bu şubedeki sorunların artık ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.