to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette İndirim Uygulanmadı Ve Personelin Kaba Tutumu
30.08.2026 tarihinde saat 12.37 sularında İzmir Konak ilçesi Alsancak İskele Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda tüm tavuk çeşitlerinde yüzde 25 indirim yazmasına rağmen kasada hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Kasada durumu sorduğumda erkek personel, “Bölge sorumlusu bugün pazar olduğundan indirimi tanımlamamış” şeklinde açıklama yaptı.
İndirimin olduğunu görerek iki farklı çeşit tavuk ürünü aldığımı belirttiğimde aynı personel bu kez “Bunun adı fırsatçılıktır” diyerek son derece kırıcı ve saygısız bir ifade kullandı. Hem reyonda yazan indirimin kasada geçerli olmaması hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması beni ciddi anlamda mağdur etti ve üzdü. Bu alışverişte yaklaşık 353,60 TL ödeme yaptım ve beklediğim indirimi alamadım.
Hem yanlış yönlendiren etiket uygulaması hem de personelin üslubu konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını, kasada uygulanmayan indirimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
30.08.2026 tarihinde Şok market İzmir Alsancak İskele şubesinde alışveriş yaptım, tavuk ürünlerinde %25 indirim etiketi vardı ancak kasada uygulanmadı. Personel indirimi tanımlamadığını ve beni kırıcı bir ifadeyle karşıladığını söyledi. Bu durumdan dolayı özür ve indirim tutarının iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar sadece standart bir mesaj aldım, henüz bir çözüm veya iade gerçekleşmedi.
