to read complaints and reviews, or file yours.240 TL’lik Maden Suyu Eksik Teslim Edildi, İade Talebi
15.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da bulunduğum adrese teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Siparişim aynı gün teslim edildi ancak içeriğinde yer alan yaklaşık 240 TL tutarındaki maden suyu hiç getirilmedi.
Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde mağazanın beni arayacağı, durumun çözüleceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne mağazadan kimse beni aradı ne de eksik ürün teslim edildi ya da ücret iadesi yapıldı.
Hem ürünüm hem de param ortada yokken bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmayı kabul etmiyorum. Eksik teslim edilen maden suyuna ait yaklaşık 240 TL tutarındaki ücretimin, aynı ödeme yöntemi üzerinden bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
