Köyceğiz Şok Şubelerinde Klima Çalışmaması Müşteri Ve Ürün Sağlığını Tehlikeye Atıyor

12 Eylül 2026 akşamüzeri saat 18.00–19.00 civarında Muğla Köyceğiz’deki birkaç farklı Şok şubesine, özellikle de Yeni Mahalle şubesine alışveriş için gittim. Hava yaklaşık 35 derece sıcakken hiçbir şubede mağaza içi klima ya da havalandırma sistemi çalıştırılmıyordu; içerisi dışarıdan bile daha sıcak ve bunaltıcıydı.

Mağazada bir çalışandan aldığım bilgiye göre, başka bir şubede bir çalışan klimayla ilgili hata yaptığı için tüm gün Köyceğiz’deki tüm Şok mağazalarında klima çalıştırılmaması yönünde karar alınmış. Bu kadar yüksek sıcakta müşterilerin ve çalışanların sağlığını hiçe sayan, toplu bir cezalandırma mantığıyla alınmış bu kararı tamamen mantıksız ve kabul edilemez buluyorum.

Sıcaktan dolayı içeride uzun süre kalamadım, sadece iki ürün alıp zorla çıktım. Çikolata ve benzeri ürünlerin neredeyse erimiş halde olduğunu gördüm; böyle bir ortamda raftaki paketli yiyeceklerin de sağlıklı kalıp kalmadığını düşünmek bile istemiyorum. Bu koşullarda satılan ürünlerle ilgili yarın firmaya bozulma şikayetleri geleceğinden neredeyse eminim.

Mağazada bulunduğum süre boyunca diğer müşterilerin de bu durumdan şikayetçi olduklarını ve bir daha gelmeyeceklerini söylediklerine bizzat kulak misafiri oldum. Köyceğiz sorumlusunun bu tutumu, hem idari sorumluluk açısından yetersiz olduğunu hem de çalışanlara ve müşterilere yönelik çocukça bir ceza anlayışıyla hareket edildiğini gösteriyor. Şok gibi bir markaya, bu şekilde egosu ile hareket eden ve temel işletme sorumluluğu bilinci olmayan bir yöneticinin yaklaşımı hiç yakışmamıştır.

Bu yaşadığım deneyimden sonra Şok marketleri son kez tercih etmiş bulunuyorum. Konunun acilen incelenmesini, özellikle Köyceğiz bölgesindeki sorumlular hakkında gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını ve mağazalarda hem müşteri hem çalışan sağlığını gözeten iklimlendirme standartlarının derhal uygulanmasını talep ediyorum.