to read complaints and reviews, or file yours.Şok Erdemli Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Personel İlgisizliği
9 Eylül günü öğlen saatlerinde Mersin Erdemli’deki Şok şubesine (Merkez, Erdemoğlu Blv. No:145/A-B, 33730 Erdemli/Mersin) alışveriş için girdiğimde mağazanın genel durumu beni oldukça rahatsız etti. Mağazanın yerleri çok pisti, uzun süredir temizlenmemiş izlenimi veriyordu.
Mağaza içinde çalışanlar sık sık ortadan kayboluyor, ihtiyaç olduğunda görevli bulmak zor. Kasadayken de iki çalışanın kendi aralarında sohbet etmekten müşterilerle ilgilenmekte zorlandılar. Mağazaya müşteri girdiğinde çalışanların müşterilere tuhaf, rahatsız edici bakışlar atması çok rahatsız edici.
Bu yaşadığım durumun sadece çalışanlardan değil, genel bir denetimsizlikten kaynaklandığını düşünüyorum. Hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından bu şubenin acilen kontrol edilerek temizliğin sağlanmasını ve çalışanların müşteriyle daha ilgili ve profesyonel bir şekilde davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
