to read complaints and reviews, or file yours.Börekte Bulunan Demir Parçası Sağlığı Ciddiyetle Tehdit Ediyor
13.09.2026 tarihinde İzmir Buca Dörtyol Şok şubesinden aldığım, mağazada kendi pişirilip satılan peynirli böreğin içinden yarım demir parçası çıktı. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yerken demir parçasını fark ettim ve az kalsın yutuyordum. Bu durum, hem benim hem de aynı ürünü alabilecek diğer müşterilerin sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atabilecek bir ihmaldir.
Olayı fark eder etmez böreği, demir parçasını ve peçeteyi olduğu gibi mağazaya götürüp durumu çalışanlara anlattım. Sadece özür dileyip para iadesi yaptılar, ancak yaşanan riskin büyüklüğü karşısında bunun kesinlikle yeterli bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum. Kurumsal kimliğine güvenerek alışveriş yaptığım bir marketin, bu kadar kontrolsüz ve kalitesiz ürün sunması kabul edilemez.
Şok’un kendi markası altında sattığı bu üründe nasıl böyle bir yabancı cisim bulunabildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum. İnsanların sağlığını riske atan bu tür kontrolsüz, kalitesiz ürünlerin kurumsal marka adıyla satışa sunulmamasını, gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını ve tarafıma da süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
