to read complaints and reviews, or file yours.Şok Online İade Ücretleri Hesaba Geçmiyor
Şok Online Alışveriş iade ücretlerimizi yapmıyor ve resmen paramızı alamıyoruz!
Adana Sarıçam’da Şok Online üzerinden verdiğimiz siparişlerde eksik ürünler için iade sürecinde ciddi sorun yaşıyoruz. Eksik ürünler için her seferinde önce elden, sonra hesabımıza iade yapılacağı söylenmesine rağmen son üç siparişimizde de toplam yaklaşık 500 TL tutarındaki iadeler hesabımıza geçmedi.
Müşteri hizmetleri ve mağaza tarafı her defasında iadenin yapılacağını ifade ediyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmıyor ve sistemde de iade görünmüyor.
Bu yaşanan süreç nedeniyle Şok Online üzerinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
