to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Mükerrer Ödeme Yapıldı, 310 TL İadesi Bekliyorum
25.07.2026 tarihinde Kocaeli Maşukiye’de bulunan Şok market şubesinden yaptığım alışverişte 310,25 TL’lik tutar hem hesabımdan hem de kredi kartımdan çekildi. Yani aynı alışveriş için benden iki kez ödeme alınmış oldu.
Durumu fark eder etmez önce market çalışanlarıyla görüştüm, kasalarında fazla görünmediğini söyleyip bankamla görüşmemi istediler. Banka ise gerekli incelemeyi yaptığını, işlemlerde kendileri açısından bir sorun görünmediğini belirterek tekrar marketle görüşmemi söyledi. Şu anda iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Çift çekim yapıldığı banka hareketlerim ve dijital slip üzerinden açıkça görülmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 25.07.2026 tarihli, 310,25 TL tutarındaki bu mükerrer ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bilgi lütfen
