to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tavuk Fileto Ve Geri Ödeme İçin 10 Defa Arama
Cepte Şok uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde verdiğim siparişi Arsuz Karaağaç Konarlı şubesinden teslim aldım. Siparişim eksik geldi, tavuk fileto ürünü hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte konuyu defalarca iletmek için müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ancak her seferinde net bir çözüm sunulmadan yalnızca oyalanıyorum. Hem eksik ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de yaklaşık 450 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Eksik gelen tavuk fileto ürününe ait ücretin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
