to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü eksik ürün İade ücreti ödendi Teşekkürler"
16.07.2025 tarihinde saat 17.03 civarında Elazığ Abdullahpaşa Mahallesi’ne ...hizmet sunan Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişimde eksik ürün gönde
18.08.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesi İsmetpaşa Caddesi üzerindeki Şok market ’ten Sarıkız 19 litre damacana su ...aldım. Suyu eve getirip damacanaya taktığımızda tadının belirgin şekilde acı olduğunu fark ettik ve içemedik. Durumu hemen suyu aldığım Şok market ’teki çalışana ilettim. Ancak ça
Alanya Tosmur’daki Şok market şubesinden yaklaşık iki hafta önce Emsan marka 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu satın aldım.... Ürünü ilk kullanımımda blender kısmı bozuldu ve çalışmaz hale geldi, bıçak kısmının yamulduğu da çektiğim videoda açıkça görülüyor. Dün ürünü aldığım Tosmur şubesine götürüp dur
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim"
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 13 Ağustos tarihinde sipariş ...verdim ve siparişim aynı gün Aydın Didim Hisar Mahallesi’indeki adresime te
"Sorun çözüldü teşekkürler ürünler temin edilip yollandı"
19 Ağustos akşam saat 20.00 civarında İstanbul Esenyurt Ödül İstanbul Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden si...pariş verdim. Siparişimde özellikle ihtiyaç duyduğum bir ürün vardı ancak kapıma gelen teslimatta bu ürün eksikti. Daha sonra stokta olmadığı için getirilemediği söylendi. Eksik ü
Cepte şok uygulaması üzerinden Ümraniye Hekimbaşı’ndaki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 2.866 TL tutarında alışve...riş yaptım. Bu alışveriş içinde 249 TL ödediğim poşetli bütün piliç ürünü de bulunuyordu. Sipariş notuna özellikle “Lütfen son kullanma tarihi geçmiş ürün göndermeyin, problem yaşa
19 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:20’de Antalya Muratpaşa Çınarlı Mahallesi’indeki 1065 kodlu Şok market şubesi...nde çok kötü bir deneyim yaşadım. Uygulamadaki 100 TL’lik winimi kullanarak bir önceki alışverişimde sorun yaşamadan ödeme yapmıştım. Sonraki alışverişimde ise mağazadan bir peynir
Cepte Şok uygulamasından 09.08.2026 tarihinde Torima teh-01 model elektrikli ocak satın aldım. Ürünü özellikle dışarıda ...kızartma yapabilmek için tercih etmiştim. 15 Ağustos’ta yaklaşık 1 kilogram etli biber kızartmak istedim, ürün 1,5 saat boyunca çalışmasına rağmen biberler ancak pişti ve biberleri
13.08.2026 tarihinde saat 13:59–14:01 arasında Balıkesir ili Bandırma ilçesi C**** A*** şok şubesinde alışveriş yaptım. ...Kasada arıza olduğu söylendi ve bu nedenle hem arızalı kasadan hem de diğer kasadaki pos cihazından olmak üzere toplamda iki kez ödeme alındı. Toplam 570 TL civarında ödeme çektird
Şok market ’ten 25 Haziran tarihinde yaklaşık 300 TL bedelle bir bahçe musluğu satın aldım. Ancak ürünü takmak istediğim...de mevcut musluğuma uymadığını fark ettim ve cayma süresi içinde iade etmek istedim. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Diyarbakır Bismil cadde Şok şubesine giderek iad
17 Ağustos 2026 tarihinde Konya Kumköprü Şok market şubesinden Cake Time tiramisu 600 gr ürününü satın aldım. Ürünü aile...cek yemek için aldım ve dilimleyip tüm tabaklara servis ettikten sonra hepimiz tattık. Ne yazık ki ürünü aileden 7 kişi de hiç beğenmedik. Tiramisu beklerken hem lezzet olarak hoş
"Teşekkür ederim"
Gaziantep Şehitkamil’deki Şok market ’ten 15.08.2026 tarihinde Taşkale marka pişmaniye satın aldım. Ürünün son kullanma ...tarihi ambalaj üzerinde 09.08.2026 olarak görünüyor, yani tarihi henüz geçmemiş bir ürün olmasına rağmen kutuyu açtığımda pişmaniyenin taş gibi çok sert olduğunu fark ettim ve tüke
15 Ağustos’ta Bursa Kayapa Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Ş...ok market’te Onvo marka el süpürgesi için iade işlemi yaptırmak istedim. Ür
25.07.2026 tarihinde Şok market ’in Şok’tan İste Gelsin bölümünden 30427776785 numaralı siparişimle Goodyear tüm araçlar...a uyumlu üniversal paspas satın aldım. Daha sonra bu siparişi 04.08.2026 tarihinde iptal ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.049 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
İstanbul Esenler Kemer bölgesindeki Şok marketten Tat Acı Sos aldım. Rafta ürünün kapağında biraz akma vardı, başka ürün...den bulaşmış olabileceğini düşünerek önemsemedim ve satın aldım. Eve geldiğimde şişeye daha dikkatli baktığımda aslında ürünün daha önce patlamış ya da kapağı kırılmış olduğunu, üz
"Genel merkeze teşekkürler"
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.01 civarında İstanbul Pendik Güzelyalı Ma...hallesi İstiklal Caddesi’ndeki Şok şubesinden alışveriş yapmak istedim. Kre
Ağrı Eleşkirt’teki Şok market ’te alışveriş yapıyorum ve Win hesabımda bulunan bakiyeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Win hesabımda 230 TL bakiyem vardı ancak yaklaşık 3 ay önce bu bakiyenin hesabımda görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Şok müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme
"Şok market 'te ürünlerimin indirim kartına işlenmesi, kasiyerin kaba tutumu, fiyat etiketi farkı ve kasiyerin alışverişimi kendi indirim kartına işlediği nedeniyle şikayette bulundum. Daha önceki şikayetlerime ilgi gösterilmediğini hissettim, ancak bu sefer olumlu bir yaklaşım gördüm."
"Ücret iadesi gerçekleştikten sonra Şok Marketler ile ilgili bir sorun yok"
12.08.2026 tarihinde Tokat Merkez Kaşıkçıbağları Şok market şubesinden çocuğum için 8.490 TL tutarında akülü araç satın ...aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde aracın arızalı olduğunu fark ettim. 13.08.2026 tarihinde arızalı ürün için iade talebiyle, fişimle birlikte akülü aracı aynı şubeye götürüp ma
10.08.2026 tarihinde Muğla Milas Menteşe Caddesi üzerinde bulunan, 1915 mağaza kodlu Şok market şubesinden 12.000 BTU kl...ima satın aldım. Satış sırasında mağazada bulunan iki çalışan, ürünün en geç 5 gün içerisinde teslim edileceğini ve klimayı servisin getireceğini açıkça söyleyerek bu şekilde bilgi
İzmir Menemen Seyrek bölgesindeki Şok market şubesinde yaptığım bir alışveriş sonrasında iade işlemi gerçekleşmediği içi...n mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 13 gün önce 400 TL tutarında bir ürün iadesi yaptım ve ödemenin kartıma geri yatacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen bankamın hareketler
5 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Garanti BBVA banka kartımla 419 TL tutarında alışveriş işlemi yaptım. Ödeme... kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim oluşmadı ve herhangi bir teslimat da yapılmadı. Yaklaşık 70 gündür ödediğim 419 TL’nin iadesi için bekliyorum. Bu süreçte Cepte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
