to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep Karacaahmet’teki Şok market şubesinden 23.11.2025 tarihinde Şam’dan marka dikey ısıtıcı satın aldım. Mevcut el...ektrikli sobam çalışmıyor sandığım için kapıda teslimatla akşam saat 7 civarında ürünü getirdiler ve teslim aldım. Daha sonra evde kullandığım eski sobayı tekrar denediğimde çalışt
29.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişime ek olarak 5 kg Piyale un ve 2 paket Evin m...argarin satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartımdan 996838 provizyon numaralı işlemle toplam 155,50 TL tahsil edildi. Ancak siparişlerim uygulamada görünmedi, ürünler tarafıma t
16 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden toplam 1.046,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime 4 adet 5 litrelik su ekleme...me rağmen teslimat sırasında yalnızca 2 adet 5 litrelik su getirildi. Eksik olan 2 adet 5 litrelik su ne teslim edildi ne de ücreti iade edildi. Teslimat İstanbul Küçükçekmece Fat
25 Aralık 2025 tarihinde Şok market Win uygulamasına banka hesabımdan 380 TL yükleme yaptım. Hesabımdan tutar çekilmesin...e rağmen Win hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. 26 Aralık’ta hesabıma 269 TL 80 kuruş iade edildi, ancak yatırılan tutarın eksik olduğun
20.04.2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Serinpınar Caddesi’ndeki Şok market şubesinden yaptığım alışveriş, 513,45 TL’li...k tutar Yapı Kredi kartımdan üç kez çekildi. Yani tek alışveriş için kartımdan aynı tutar toplamda üç kez tahsil edildi. Bu durumun düzeltilmesi ve fazla çekilen tutarların iadesi
"Teşekkür ederim uzun uğraşılar sonucu iade yapıldı wın yüklendi"
02.01.2026 tarihinde saat 19:28’de Cepte Şok uygulamasından 0555****890 num...aralı telefon ve y*******@gmail.com mail adresime kayıtlı hesabımla Ordu Al
30.12.2025 tarihinde Aksaray merkez Paşacık Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden sokaktaki canlar için Free Cat mar...kalı kedi yaş maması satın aldık. Mamayı açtığımızda ürünün küflendiğini gördük ve bu durum, hem sağlık açısından hem de ödediğimiz ücret düşünüldüğünde bizi ciddi şekilde mağdur e
3 Ocak tarihinde Kayseri Erkilet Şok market ’ten eve teslim servisi ile verdiğim siparişte gelen süzme yoğurdun son kull...anma tarihinin 4 Ocak olduğunu gördüm. Yani ürünün son kullanma tarihine sadece 1 gün kalmıştı. Bu kadar kısa süresi kalmış bir ürünün eve teslim siparişe özellikle koyulmuş olması
Ankara Çankaya Saklıkent Şok market şubesinden, 30 Aralık 2025 tarihinde saat 12.36’da Şok mobil uygulaması üzerinden ve...rdiğim 6813725624 numaralı siparişimde bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Muz, kabak çekirdeği ve 2 adet çikolatam gelmedi, ancak kredi kartımdan bu ürünlerin ücreti tahsil edildi
27.12.2025 tarihinde Şok Market üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmemin ardından, hesabımda daha önce yüklediğim W...in bakiyesinin sıfırlandığını fark ettim. Gaziantep’te kullandığım hesabımda, iptal sonrası iade işleminde 2268 TL yüklenmesine rağmen Win bakiyesinin 2065 TL olarak göründüğü, ayr
Van İpekyolu C***** P*** Mahallesi, Şabaniye Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yaklaşık bir ay kadar önce vip mop... aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmadım, yeni evime geçince kullanmaya başladım ve daha bir iki kez kullanımda mopun dip kısmı kırıldı. Ürünü çok kısa sürede ve az kullanım
Yaklaşık bir ay önce, 11.12.2025 tarihinde gece 00.30’da Cepte Şok uygulaması üzerinden iki adet açılır masa siparişi ve...rdim. İkisini de özellikle 60X105 cm ölçülerinde seçmeme rağmen masalardan biri doğru, diğeri ise yanlış ölçüde gönderildi. Üstelik gelen masaların yüzeyi defolu ve çizikler içinde
Bursa Kestel’deki Şok market’ten 30.12 tarihinde Mis marka örgü peynir satın aldım. Ürünü açtığımda 02.01 tarihinde fark... ettim ki peynir küflenmiş durumdaydı. Paket üzerindeki son tüketim tarihi ise 05.03.2026 olarak görünüyordu, yani ürün tarih olarak son kullanma süresi içinde olmasına rağmen bozu
Mart ayında Şok market ’ten Mioji Mio SG2 ışıklı tuz karabiber değirmeni satın aldım. Üründen bir tanesi çatlak çıktığı ...için 9 Nisan 2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade ettim. Ancak ne Şok market ne de Sürat Kargo ürünün arkasında durmadı ve bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Şok market ile defala
İstanbul Sancaktepe Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinde geçen hafta kasada çalışan d*** isimli personelin hem ban...a hem de tanıdığım iki müşteriye karşı son derece saygısız bir tavrı oldu. Orta yaşlarda iki müşteri kasada bir ürünü almaktan vazgeçince d****, yüksek sesle üfleyip “Alın geçin da
31.12.2025 günü saat 17.00 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Tekin Sokak No:37’de bulunan Şok Market’te 11 y...aşındaki yeğenim son derece üzücü bir olay yaşamıştır. Yeğenim makarna almak için markete gittiğinde kasada görevli İ**** isimli personel, çocuk olmasına rağmen fiş vermemiştir. Ye
27 Kasım 2025 tarihinde Niğde Merkez Sarı Köprü Mahallesi Zemerdin Sokak’ta...ki Şok market ’ten yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerden 8 adet 1,5 litr
15 Kasım 2025 tarihinde saat 11.37 civarında Nusaybin 8 Mart Mahallesi Gülşilan Sokak No: 2a adresinde bulunan Şok marke...t şubesinden şofben almam gerekirken, kasa işlemi sonucunda tarafıma yanlışlıkla bulaşık makinesi satışı yapılmış ve bu ürün gönderilmiştir. Ürünün bedeli olarak 14.799 TL tarafımd
30 Aralık günü Kocaeli Kartepe Ataevler Şok mağazasından Rakel 3’lü su bardağı seti satın aldım. Kutuyu mağazada açıp ba...ktım, ancak ortadaki bölümün üzeri kartonla kaplı olduğu için orayı gözden kaçırmışım. Eve geldiğimde bardakları kutudan çıkarırken, bardaklardan birinin ağız kısmında küçük bir kı
27.09.2024 tarihinde Şok “İste Gelsin” uygulaması üzerinden Stanley klasik vakumlu çelik termos 1.9 litre yeşil ürünü sa...tın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, içine sıcak bir sıvı koyduğumda termosun dışının ısındığını, içindeki sıvının ise kısa süre içinde soğuduğunu fark ettim. Ür
31 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1556 Sokak No: 11 adresine en yakın... Şok market şubesinden toplam 592 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 26 TL’si uygulama üzerinden Win Para olarak, kalan kısmı ise kapıda kredi kartı ile ödendi. Sipariş numa
15.09.2025 tarihinde şok online üzerinden Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeme rağmen..., iade süreci gereksiz şekilde uzatıldı, uzun süre bekletildim ve sonunda ürünü göndermeme rağmen tarafıma halen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 6922298535, fatura numaram
Şok Market’ten birkaç gün önce satın aldığım Karmen marka bir bisküvi ürününün paketini açtığımda, ürünün küflenmiş oldu...ğunu gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Paket a
29.12.2025 tarihinde Niğde Nar Mahallesi Tabiat Sokak’taki Şok market şubesinden aldığım sucuk eve geldiğimde açtığımda ...bozuk çıktı. Üründen ağır bir koku geliyordu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve mağdur oldum. Bozuk çıktığını sonradan fark ettiğim için henüz markete
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
