to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim siz"
03.04.2026 tarihinde Elazığ Sivrice Şok market şubesinden Altus marka bir ç...amaşır makinesi satın aldım. Ürün altı gün dolmadan, nakliyat esnasında has
8 Nisan akşamı saat 20.30 civarında Sarıyer Merkez Mahallesi’nde, stadın yanındaki Şok market şubesinden yaptığım alışve...rişte, almadığım halde fişime fazladan Gong ürünü eklenmiş. Bunu ancak eve geldiğimde fişi kontrol ederken fark ettim. Almadığım bu ürünün ücretini kartımla ödemek zorunda kaldım.
08.04.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Slazenger marka egzersiz minderi sipariş verdim. Ürün bana ulaştığında dış poşe...tinin zaten açık olduğunu, korunaklı şekilde gönderilmediğini gördüm. Poşeti açtığımda ise minderin bir köşesinde kesilmiş gibi bir yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Şok m
7 Nisan saat 13:00 civarında Şok market ’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis krem peynir ürünü ...teslimatta eksik geldi. Buna rağmen ürün bedeli olan 74,5 TL toplam sepet tutarına dahil edilerek hesabımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili Şok tarafıyla iki kez görüştüm. İlk gör
08.04.2026 tarihinde saat 20:53’te Yalova Çiftlikköy NATO Sahil Mah. Çiçekçi Sok. No:28 adresindeki 1149 numaralı Şok şu...besinden golden elma satın aldım. Golden elma reyonda kilogram fiyatı 89 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada fişe baktığımda ürünün granny elma olarak geçtiğini ve kilosunun 109 TL ü
"Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı teşekkürler."
Şok Marketler’in Şok’tan İste Gelsin uygulaması üzerinden 29 Mart tarihinde... Malatya’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim 1 Nis
Şok market Esenyurt Saadetdere Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:47 şubesinde çalışan D***** K**** hakkında şikayette bu...lunmak istiyorum. Aynı cadde üzerinde esnafız ve ihtiyaçlarımız için sürekli bu marketi kullanıyoruz. Buna rağmen ilgili personelden sık sık kaba ve saygısız davranışlarla karşılaş
03 Nisan’da Samsun Havza Yenimescit Mahallesi Vezirköprü Caddesi No: 85/1 adresindeki Şok market şubesinden Turuncu Bahç...e sulama hortumu satın aldım. Ürünün kırık olduğunu fark edince ertesi gün, 04 Nisan’da kutusu ve fişiyle birlikte iade için mağazaya götürdüm. Aradan günler geçmesine rağmen iade
5 Nisan Pazar günü Şokun Elazığ Üniversite Mahallesindeki bir mağazasından Carte d'Or marka dondurma satın aldım. Ürünü ...6 Nisan gecesi yemek için açtığımda dondurmanın bozuk olduğunu fark ettim ve hiç tüketmedim. 7 Nisan Salı günü ürünü almış olduğum mağazaya götürdüm. Fişim yanımda değildi ancak öd
09.03.2026 tarihinde Şok mağazasından 4 çekmeceli bir şifonyer satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile tek çekim olarak ...yaklaşık 2.300 TL tutarında yaptım. Ürünün teslimatı için yaklaşık 20–25 gün boyunca sürekli oyalanmamıza rağmen herhangi bir net tarih verilmedi. Bugün ise biz hiçbir iptal taleb
Şok market 'in Cepte Şok uygulaması üzerinden FujiPlus marka klima siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ...ettim ve siparişimin iptal edilmesini istedim ancak 2 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 6897874864 olup, işlemi Adana Ceyhan’da kendi telefonumdan
06.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde Kocaeli Başiskele Yeniköy Merkez Şok market şubesinde son derece rahatsız edici b...ir olay yaşadım. Öğleden önce saat 16:35 civarında oğlum bu şubeden alışveriş yapmış ve kasada aldığı ürünü kasiyer N** iki kez geçirerek fazladan ücret almış. Bunu eve gelince far
"İadem win hesaba geçti, çözüm sunuldu, teşekkürler."
"Ceren Hanım, ilginiz için teşekkür ederim. Umarım aynı sorunları tekrar yaşamayız 🙏🏻"
06.04.2026 tarihinde saat 17:54 civarında Antalya Manavgat Aşağı Pazarcı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveri...ş yaptım. Paket kivi ve Mis light yoğurt aldım. Paket kivilerin etiketinde yaklaşık 34–35 TL yazıyordu, ben de iki paket aldığım için toplamda yaklaşık 70 TL tutmasını beklerken ka
"Çözüme ekibine teşekkür ederim"
"Şikqyet var sistemine yazar yazmaz geri dönüş yapıldı keşke buraya yazmadan evvel müşteri hizmetlerine yaptığımaramalarıma ilk dönüş yapılsaydı. Çözüm için teşekkür ederim"
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe M**** Bahçelievler Şok market şu...besinden kapıda ödemeyle alışveriş yaptım. Alışverişten yaklaşık bir saat s
İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi Şehit Ö**** C**** Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden dün Vatan marka salatalık tu...rşusu satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kokusu ve tadı son derece kötüydü, resmen bozulmuş gibiydi ve çöp gibi kokuyordu. Bu turşuyu ablam yedikten s
Aprilla marka ocak aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır ocağın bir gözü ya hiç yanmıyor ya da yandığınd...a kendi kendine sönmüyor ve bu durum doğal gaz kaçağına sebep oluyor. Evde küçük bebeğim olduğu için her an zehirlenmekten korkarak yaşıyorum. Ocağı Şok market ’ten yaklaşık 6.000
04.04.2026 tarihinde Ankara Mithatpaşa Caddesi’ndeki Şok Marketler şubesinden Mis marka Osmanlı şerbeti satın aldım. Ürü...nün üzerinde son kullanma tarihi 01/2027 yazmasına rağmen, açtığımda tadının bozuk olduğunu, adeta çürümüş ve asitleşmiş gibi olduğunu fark ettim ve bu nedenle içemedim. Son kulla
04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.25 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı’ndaki Şok Narçiçeği şubesinde kasada cidd...i bir saygısızlık yaşadım. Kasadaki sarı saçlı, orta yaşlı kadın çalışan, kartımdan iki kez 532 TL çekti. Bunun üzerine iade olup olmayacağını sorduğumda, kasada sıra bekleyen insa
12.03.2026 tarihinde Sök Market Malatya Çilesiz şubesinde yaptığım alışverişte kredi kartımdan aynı işlem için iki kez ç...ekim yapıldı. İşlem sırasında iptal ettiklerini söylediler ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.455 TL’lik tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Ayrıca bu işlem sırasında 2.
01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Ataşehir Ferhatpaşa Maha...llesi Ordu Derneği karşısındaki 17. Sokak No:1’de bulunan Şok markete alışv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
