to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca’daki Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce Amigo marka kayısı aldım. Ürünü aldıktan sonra fişi saklamamıştı...m, kayısı paketini açmadan buzdolabına yerleştirdim. Daha sonra yemek için dolaptan çıkardığımda paketin adeta bomba gibi şişmiş olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle hem sağlıksız hem
"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."
Karabük Merkez Kayabaşı Mahallesi’ndeki 2252 numaralı Şok Marketler şubesinden bugün 1 kg Nutella satın aldım. Reyon eti...ketinde ürünün fiyatı 299 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 329 TL tahsil edildi. Kasada ödemeyi yaparken ürünün etiket fiyatının 299 TL olduğunu kasiyere iki kez söylememe
Şok Marketler'in kasasında kartımdan aynı tutar iki kez çekildi, iadesi yapılmıyor. 03.03.2026 tarihinde Esenyurt’ta bu...lunan Şok Yılmaz Mağazası’nda yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme sırasındayken, alışverişimin henüz tamamlanmadığını ve kız kardeşimin diğer ür
3 Mart 2026 Salı günü Manisa Akhisar’da tepe mezarı karşısındaki Şok market şubesinden Sinbo marka 12 litrelik Airfryer ...satın aldım. Ürünü kredi kartıyla ödedim. Ürün yalnızca 3 günlükken, 6 Mart 2026 Cuma günü iade için aynı şubeye gittim ancak iadem kabul edilmedi. Mağaza çalışanları ürünü hiçbir
07.03.2026 tarihinde Kayseri Esenyurt Mahallesi Büyük Menderes Caddesi Salı Kapalı Pazar yanı mağazasında satılan Usa ma...rka kabuklu cevizlerden aldım. Eve gelip iki tane kırdığımda cevizlerin çürük, küflü ve eski olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güven
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Şok market uygulaması üzerinden uzun süredir online sipariş veriyorum ve ne...redeyse her siparişimde eksik ürün ve eksik para iadesi sorunu yaşıyorum. U
Cepte Şok uygulamasından İste Gelsin üzerinden 17 Ocak’ta Torima marka bir halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ü...rünü beğenmediğim için 1 hafta dolmadan, 22 Ocak’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 3.899 TL olarak yaptım. Bu süreçte hem satıcıyla hem de Şok market ile defalarca iletişime g
"Hassasiyetiniz için teşekkür ederim arayıp iletişime geçtiler ve tarihi geçmiş ürünlerin reyondan kaldırıldığını ilettiler"
06.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Vadikent Şok Market şubesinden yaklaşık 998 TL’lik alışveriş yaptım. Saat 16:25 civ...arında yaptığım bu alışverişte reyonda Prit marka oyun hamuru 149,00 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen, kasada ürün 189,00 TL üzerinden fişe geçirilmiş. Fişi kontrol ettiğimde
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık altı ay önce Şok market’ten Alpina marka bir ankastre fırın satın ...aldım ve kurulumu yapıldı. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra fırın tam
Şok market üzerinden vermiş olduğum 2568535421 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde bulunan Kardelen 10 l...itre su teslimatta yer almadı. Eksik ürün için iade talebinde bulunmama rağmen 6 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim ancak her se
"Şok Marketler ekibine, gecikmeli iade sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunu hızlıca çözmeleri için teşekkür ederim."
01/02/2026 tarihinde Şok market Mersin Yenişehir şubesinden Şok market uygu...laması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9338382055’tir. Sipari
Adıyaman Merkez’deki Şok market ’te 5 Mart saat 16:43’te yaptığım alışveriş...te, kasadaki pos cihazı üzerinden Ziraat Bankası kartımdan 146 TL tutarında
"Gerçekten çok ilgililerdi. Tekrar teşekkür ederim."
"Hatalarını kabul edip telafi ettiler"
"Keşke şikayetten önce bu kadar hızlı aksiyon alınsaydı ancak şikayetten sonra çok hızlı aksiyon alındığı hemen sorun çözüldüğü için yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
20 Şubat 2026 tarihinde saat 12:56’da verdiğim 6577954651 numaralı siparişi...mde 2 adet ürünüm eksik teslim edildi. Mağazayı defalarca aramama rağmen hi
04.03.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Çanakkale Merkez Cevat Paşa Mahallesi Cebidelik Mehmet Efendi Sokak No:2 adres...indeki Şok market şubesinden yapmış olduğum alışverişte, kredi kartımdan 300 TL fazla çekim yapılmıştır. Bunu fark ettikten sonra durumu hemen mağaza görevlisine ilettim. Görevli,
01.03.2026 Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Hatay Basın Sitesi 174. Sokak No:25 adresine bağlı... Şok marketten 1825131279 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi; ancak tavuk ürünlerinde ciddi gramaj eksiklikleri olmasına rağmen benden 1 kilogram üzerinden
Torunuma kullanmak üzere uzun zamandır güvendiğimiz Aptamil Pronutra 1 numara ve 2 numara 250 gram karton kutu toz devam... sütlerinden aldım. Ürünler için toplatılma kararı çıktığını öğrenince elimdeki mamaları kontrol ettim ve sorunlu tarihler arasında olanlardan bende de bulunduğunu gördüm. Kutulard
"Yağmur Hanım a teşekkür ediyorum ♥️ tarafıma hediye çeki tanımlandı. Bir şekilde çözümde bulunuldu."
7892157308 numaralı siparişime ait ürün için 7 Şubat 2026 tarihinde Şehitka...mil / Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne yaklaşık 150 TL tutarında hijyenik ped
27.02.2026 tarihinde Şok Marketler uygulaması üzerinden verdiğim siparişte bulunan 1 adet cam ürün tarafıma kırık ve has...arlı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün kalmadığı için ücret iadesi yapılacağı, ertesi gün mağazanın benimle iletişime geçeceği söylendi; an
"Ürün değişimi sağlandı ilgisinden dolayı ceren hanıma teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
