to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Personelinin Saygısız Davranışı Ve İade Reddi
Şok market Esenyurt Saadetdere Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:47 şubesinde çalışan D***** K**** hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Aynı cadde üzerinde esnafız ve ihtiyaçlarımız için sürekli bu marketi kullanıyoruz. Buna rağmen ilgili personelden sık sık kaba ve saygısız davranışlarla karşılaşıyoruz.
08.04.2026 tarihinde kasada hiçbir sorun yokken bana “Win uygulamasını neden indirmiyorsun? ” şeklinde çıkışarak tartışma çıkarmaya çalıştı. Uygulamayı kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen üslubunu sürdürdü. Ardından ürün iadesi talep ettiğimde “iade almıyoruz” diyerek bağırarak ve son derece kaba bir tavırla davrandı.
Bu yaşadığım olay ilk değil, daha önce de benzer sorunlar yaşadık ve çevredeki diğer kişilerden de aynı personelle ilgili şikayetler duyuyoruz. Hem müşteri olarak hem de aynı cadde üzerinde esnaf olarak bu tutumdan rahatsızım.
İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
