Şok Market’te Fiyat Uyuşmazlığı Ve Eksik İade
06.04.2026 tarihinde saat 17:54 civarında Antalya Manavgat Aşağı Pazarcı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Paket kivi ve Mis light yoğurt aldım. Paket kivilerin etiketinde yaklaşık 34–35 TL yazıyordu, ben de iki paket aldığım için toplamda yaklaşık 70 TL tutmasını beklerken kasada 97 TL olarak geçti. Ayrıca Mis light yoğurdun etiketinde 39 TL yazmasına rağmen kasadan 49 TL olarak geçti.
Durumu fark edince kasaya geri dönüp fiyat farkını söyledim. Kasiyer etiketi kontrol etti ancak bana sadece 10 TL para iadesi yapıldı ve ürünler kasada benim etikette gördüğüm fiyatlardan geçirilmedi. Yani hem etiket fiyatları ile kasa fiyatları birbirini tutmuyordu hem de fark tam olarak iade edilmedi.
Şok market ’ten, öncelikle bu yaşanan durum için özür bekliyorum. Ayrıca etiket ve kasa fiyatlarının uyumlu olması için bu şubede daha dikkatli olunmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

















