to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Yanlış Elma Fiyatı Ve İade İsteği Kabul Edilmedi
08.04.2026 tarihinde saat 20:53’te Yalova Çiftlikköy NATO Sahil Mah. Çiçekçi Sok. No:28 adresindeki 1149 numaralı Şok şubesinden golden elma satın aldım. Golden elma reyonda kilogram fiyatı 89 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada fişe baktığımda ürünün granny elma olarak geçtiğini ve kilosunun 109 TL üzerinden hesaplandığını gördüm.
Benim ödemem gereken tutar 131 TL iken, kasada 161,32 TL tahsil edildi. Aradaki fiyat farkını kasadaki görevli bayana söylememe rağmen düzeltme yapmadı, iade ya da düzeltme işlemi uygulamadı. Mağazada etrafta başka bir yetkili de göremedim ve kasiyerin bir sonraki işleme geçmesi, şikayetimi dikkate almadığını açıkça gösterdi.
Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve bu durumu önemsemeyen ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
