Şok Cepte İptal Edilen Siparişin 3.098 TL’lik İadesi Gecikiyor

09.03.2026 tarihinde Şok mağazasından 4 çekmeceli bir şifonyer satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 2.300 TL tutarında yaptım. Ürünün teslimatı için yaklaşık 20–25 gün boyunca sürekli oyalanmamıza rağmen herhangi bir net tarih verilmedi.
Bugün ise biz hiçbir iptal talebinde bulunmadığımız halde, kendi kendilerine siparişin iptal edildiğini söylediler. Tarafımıza öncesinde bilgi verilmediği gibi, iptale dair mantıklı bir gerekçe de paylaşılmadı. Hem uzun süre bekletilmemiz hem de haberimiz olmadan böyle bir iptal yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım ürünün aynı koşullarla yeniden ve hızlı şekilde temin edilmesini veya talep etmem durumunda ödemenin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili de yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.


05.03.2026 tarihinde Şok mağazası üzerinden Tıkla Gelsin uygulaması ile 3 raflı, 2 kapaklı bir ayakkabı dolabı siparişi verdim. Provizyon numarası 77456862151, paket numarası 1136885 olan bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak 1.999,00 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmes...


04.03.2026 tarihinde Şok market internet sitesinden 1859207198 numaralı sipariş ile 2.166,76 TL bedelle bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 11.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 18.03.2026 olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve s...

08.02.2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden Columbia marka bir mont siparişi verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen...












Yorumlar